这些全不是人工客服，没有0转人工客服，如何都只能是语音操作。

其实就是QQ被盗申诉资料填得好好的，就因没有绑定手机，要申诉回来，你弄什么好友辅助申诉。谁能保证好友都
有空去上网帮你申诉。能帮忙的你又说都是新好友。老好友都忘了，或用不了，申诉失败，已经几天了。
但是我还有独立密码，财付通有认证个人信息。但是现在人工联系不上，就是申诉失败，没有其他可行变通的办法？真想跑去深圳找腾讯总部问个清楚。

最早QQ有，后来取消了，如果是QQ业务那没有办法人工的

据我所知 没有，按照它提供的流程是最快的
前几天s1的那个帖子是不是你发的？也适合这个相关

不是 没有发，就是昨天发生的， 想想通过几个好友就能申诉成功的话，漏洞不是很大，如果一个不怀意图的人，在一个群，自己4，5个QQ都加你好友了，然后通过这4，5个Q集体申诉就能取回你的密码。那岂不是很危险

引用:

原帖由 小笨笨 于 2014-8-1 11:18 发表
不是 没有发，就是昨天发生的， 想想通过几个好友就能申诉成功的话，漏洞不是很大，如果一个不怀意图的人，在一个群，自己4，5个QQ都加你好友了，然后通过这4，5个Q集体申诉就能取回你的密码。那岂不是很危险

应该没这么简单，你还可以提供其他证据啊，曾用密码，曾用名，注册地点什么的，时间越早越好

曾用密码，曾用名，注册地点什么的 全部忘记 现在就是靠好友辅助申诉等着救回。但是如果救回，漏洞就大了。  但是本身绑定财付通等信息 绑定微信等这些却不可作为申诉的依据。

很多公司都这样了，人工服务效率太低，要求填表单处理，人工处理表单

引用:

原帖由 小笨笨 于 2014-8-1 12:17 发表
曾用密码，曾用名，注册地点什么的 全部忘记 现在就是靠好友辅助申诉等着救回。但是如果救回，漏洞就大了。  但是本身绑定财付通等信息 绑定微信等这些却不可作为申诉的依据。

曾用名和曾用密码都能忘记，确定你自己的号吗……我记得申诉里有一栏专门可以写其他申诉材料，财付通微信等信息你写上去不行？不过我觉的，别怪什么漏洞，如果你都提供不了什么有力证据的话，让客服怎么判断？

引用:

原帖由 小笨笨 于 2014-8-1 11:18 发表
不是 没有发，就是昨天发生的， 想想通过几个好友就能申诉成功的话，漏洞不是很大，如果一个不怀意图的人，在一个群，自己4，5个QQ都加你好友了，然后通过这4，5个Q集体申诉就能取回你的密码。那岂不是很危险

刚加的好友号申诉腾讯肯定不理会的，帮朋友的老婆搞过一次，好像要三个月以上的好友成功率才高点，最好还有几年的，而且最好对方有和你的聊天记录可以提供给腾讯。