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新手机在15天内屏幕有瑕疵但是售后说外观有磕碰不让换货?

还在15天,意外发现屏幕有一异常白点/灰之类的东西,拿去售后检测,说可以换机,但看了下外观说边角有磕碰不能换机,只能作维修处理,怎么破?华为的
外观边角有小的磕碰,趴桌子上玩不小心没拿住,10厘米的距离就磕了个印记,塑料的太不经打了,看来还是要套子


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