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京东售后

appla

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1# 大 中 小 发表于 2014-3-29 20:37  只看该作者
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京东买的小东西质保期内坏了想返修不仅不上门取件，还要自己贴邮费寄出，不舒服，也许是我矫情了，发个牢骚


9.9特价买的几个车充，坏了个，随便寄个快递单趟都6元了，再寄回，想想有点浪费资源，算了

本帖最后由 appla 于 2014-3-29 22:08 通过手机版编辑


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jiamiao

任黑

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2# 大 中 小 发表于 2014-3-29 20:39  只看该作者
小东西不值钱就算了 要是自己觉得合适 必须据理力争 这不是矫情 你花了钱了买到的东西有问题还忍？

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gloomnize

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3# 大 中 小 发表于 2014-3-29 20:52  只看该作者
19块的充电线照样退货上门取件

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ashe_zyx

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4# 大 中 小 发表于 2014-3-29 20:58  只看该作者
前两天想返修罗技的鼠标，也是让我寄回去，不过鼠标好像自己又好了

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wtq

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5# 大 中 小 发表于 2014-3-29 21:02  只看该作者
非钻石14天到保修期内都没上门服务了。并且邮费不报销，想不出快递费可以送到自提点。

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wtq

魔王撒旦

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6# 大 中 小 发表于 2014-3-29 21:05  只看该作者
这个已经实行3年了，当年我还有些东西是在承诺上门取货以及金牌可以在保修期内上门取货的时候买的，找的时候都不认了，以当前政策为准，投诉还没用。

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asdd5500

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7# 大 中 小 发表于 2014-3-29 21:06  只看该作者
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也没啥，你淘宝买东西返修不一样得出运费？起码京东保修还有保障，我之前淘宝买东西返修到卖家闭店都没给我发回来，从此我淘宝就当没保修。

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richiter

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8# 大 中 小 发表于 2014-3-29 21:10  只看该作者
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钻石级别不用

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asd316

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9# 大 中 小 发表于 2014-3-29 21:16  只看该作者
钻石不用，我的十多块钱优盘坏了都上门取货，现在钻石会员唯一的福利了。

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田中健一

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10# 大 中 小 发表于 2014-3-29 21:29  只看该作者
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早就改了，我都是自己邮寄回去的，第二天就收到换的新品了。

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饭的说传乐仙

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11# 大 中 小 发表于 2014-3-29 21:37  只看该作者
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所以还是亚马逊良心
而且最近亚马逊貌似大规模更新商品介绍了 温馨感人

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zenhigh

魔王撒旦

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12# 大 中 小 发表于 2014-3-29 22:26  只看该作者
亚马逊30天，而且上门退换货服务视地区而定。

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charles8819

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13# 大 中 小 发表于 2014-3-30 00:28  只看该作者
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京东现在的售后比以前差好多。之前买手机保修期内坏掉了，报修竟然叫我找厂家，钻石会员也这待遇，别的就更不用说了。花比别的电商多的钱，还享受不到更好的服务，京东离死不远了。

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