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[业评] ms中国这是要作死的节奏吗？

hfatty2003

小黑屋

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1# 大 中 小 发表于 2014-1-2 00:23  只看该作者
官网上买了个sculpt舒适键盘，几天了一直不发货，打400，拨1是软件问题，拨2是surface……然后就没了！这他妈配件我得拨几呢？得了，我就直接1吧，结果打几次都是一直放音乐。线上客服也是分两条线，一条永远在忙！最后无奈联系了surface的客服，总算有人理了，说明天有工程师回电给我，还不知道能不能发的出来呢！
就这水平的客服，x1真要入华的话能叫人放心嘛？！

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nvidia

tombell

混世魔头

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2# 大 中 小 发表于 2014-1-2 10:17  只看该作者
apple客服不是一样难打，赚那么多钱就不能多雇几个接线小妹么

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qyqgpower

魔王撒旦

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3# 大 中 小 发表于 2014-1-2 10:42  只看该作者
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apple客服打过一次，很快通了。接线的是港普口音的小哥

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tuan

小黑屋

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4# 大 中 小 发表于 2014-1-2 10:56  只看该作者
引用:
原帖由 nvidia 于 2014-1-2 10:17 发表
apple客服不是一样难打，赚那么多钱就不能多雇几个接线小妹么
苹果的客服我觉得很满意。

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夜想曲

混世魔头

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5# 大 中 小 发表于 2014-1-2 12:42  只看该作者
微软客服很好打通啊

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sunzhensz

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6# 大 中 小 发表于 2014-1-2 14:13  只看该作者
微软硬件很烂
买的IE3.0鼠标，挂掉
买的360，红掉

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ashegeisha

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7# 大 中 小 发表于 2014-1-2 17:21  只看该作者
苹果的售后服务，电话服务，我用过最好的，电话耐心和我说1个小时没解决问题还追这我不放。

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蛇酱

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8# 大 中 小 发表于 2014-1-2 17:33  只看该作者
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我给微软客服打几次电话都很顺利 耐心点吧
不过产品不发货关工程师什么事 233

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