» 您尚未登录:请 登录 | 注册 | 标签 | 帮助 | 小黑屋 |


 70 12345
发新话题
打印

[求助] 刚刚到手的xone就故障了,不知道该说什么,请教下保修流程(更新求助)

周日突然脑子发热看到CHH有人出xbox one,美版没拆封
我就面交了,当面拆封,完好,拿回来更新,因为没游戏,就在play-asia上订了一张僵尸围城3,
刚刚终于有空,打开了随便看看,看到有僵尸围城3的demo,想看看下载速度,结果老是0%,感觉很失望,想试试看DVD播放,就随便找了张光盘,本来看到有人贴出来说光驱故障,想想自己应该不会这么倒霉
结果dvd光盘刚刚放入,一阵噪音,碟片无法吸入,心里顿时一沉…………


现在情况是原购买人不是我,是一个网友美国亚马逊买的,他人还不错,我刚才给他电话了,他答应帮我保修,但是好像据说是先从他的信用卡扣除新机器和来回邮费?另外亚马逊的在线客服的地址是哪里?我想请那个网友帮我交流一下,我回头把机器拿给他,让他帮我寄去。
亚马逊是否直接给那个网友发一台过来,然后收到返修件以后再返还来回邮费和机器的费用到信用卡?

这次真的失望,没想到这么倒霉的事情发生了,xbox360是05年11月底的首发日版,起码是到了09年8月份才三红的,这次简直让人吐血…………

----------
刚才那个网友给我发了消息,如下;

shana 2013/12/26 1:58:36
ok
事情是这样的
我先是自己联系了一个online的客服
我先大概和你说一下
他比较死脑筋
说要先return回去什么的
但是我和他说那个邮费能不能pre pal
或者exchange一台新的机器过来
他貌似说都不行
我觉得如果是dhl的话邮费会很高
shana 2013/12/26 1:59:50
我网上查了一下貌似要1800
后来我让我美国朋友打电话问能不能要pre-pal的return label
那个人说因为是国际的
说48小时给我朋友回电
要问下manager

---------------

想咨询一下有换机经验的朋友,发回去的邮费需要1800吗???这个钱以后亚马逊会退回到信用卡的么?

[ 本帖最后由 dizhang 于 2013-12-26 08:29 编辑 ]


本帖最近评分记录
  • gjly2 激骚 +1 拍拍肩膀 2013-12-26 12:13
  • 弟弟等等 激骚 +1 我很赞同 2013-12-26 09:09
  • 五角星 激骚 +2 拍拍肩膀 2013-12-26 02:03
  • KONAMIX 激骚 +1 最骚 Rated by wap 2013-12-26 00:49

TOP

X1是在朝着PS4的质量目标快马加鞭么?



本帖最近评分记录
  • cnmbanzhu 激骚 -5 版务处理 2013-12-25 23:59

TOP

这是tgfc第三个了吧


TOP

posted by wap, platform: iPhone

朋友的新一从美国寄来也是光头中招…不过他自己没花钱,倒是满想得开

TOP

引用:
原帖由 学远凸 于 2013-12-25 11:08 PM 发表
X1是在朝着PS4的质量目标快马加鞭么?
真的很失望,但是奇怪的是,突然感觉也不是那么意外,我去面交的路上看手机版的tgfc就看到id是萝卜的人写的骂微软的帖子,也是光驱坏了,当时就有点忐忑

TOP

引用:
原帖由 EpilogueSKM 于 2013-12-25 11:11 PM 发表
这是tgfc第三个了吧
好像是第四个?反正这个圣诞大礼终身难忘了

TOP

posted by wap, platform: iPhone

在tg x1比ps4坏的机率大多了,昨天港版ps4也到了,一切ok

TOP

这个还有救,反过来拍几下
xbox-skyer有拆机修理视频,不过强烈不建议这样做。找美亚换吧。

TOP

posted by wap, platform: GALAXY NOTE II

多少钱入的

TOP

在线客服这么进:
主页右下角点help----页面右边中间点contact us----选好xbox one和出的问题之后点chat
本帖最近评分记录
  • dizhang 激骚 +1 感谢分享 2013-12-26 12:25

TOP

联系客服选项见图
附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
本帖最近评分记录
  • dizhang 激骚 +1 版务处理 2013-12-25 23:31

TOP

posted by wap, platform: SONY (Z Ultra)
引用:
原帖由 @sunykoss  于 2013-12-25 23:17 发表
posted by wap, platform: iPhone

在tg x1比ps4坏的机率大多了,昨天港版ps4也到了,一切ok
在a9 ps4坏的几率就大很多  n台蓝光的  虽然我的屁事没有

本帖最后由 taishen001 于 2013-12-25 23:28 通过手机版编辑

TOP

引用:
原帖由 taishen001 于 2013-12-25 23:27 发表
posted by wap, platform: SONY (Z Ultra)

在a9 ps4坏的几率就大很多  n台蓝光的  虽然我的屁事没有

本帖最后由 taishen001 于 2013-12-25 23:28 通过手机版编辑  
ps区入手的ps4比X1多,你看到几台蓝光?

TOP

真是没一个省心的
希望我的PS4没事惹...我都不敢收了

TOP

引用:
原帖由 turnlive 于 2013-12-25 11:18 PM 发表
这个还有救,反过来拍几下
xbox-skyer有拆机修理视频,不过强烈不建议这样做。找美亚换吧。
反过来拍几下就好了?这个有啥说法么 囧

TOP

 70 12345
发新话题
     
官方公众号及微博