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[经验交流] 奔驰/宝马/奥迪 4S店售后服务暗访(1)

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不看就应该猜到知道结果,车托之家肯定奥迪第一把?



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为毛从照片上看,我觉得BENZ更加高大上呢?另外两家跟证券交易大厅一样……


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奥迪描述最少,偏偏分是最高的。狗屎。。。。

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引用:
原帖由 jazzgao 于 2013-12-18 11:02 发表
奥迪描述最少,偏偏分是最高的。狗屎。。。。
:D :D :D :D
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奔驰4S店最高大上,宝马奥迪真的差不少

实际上服务也很好

比奔驰4S店客户待遇更好的只有雷克萨斯

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引用:
原帖由 星空寂 于 2013-12-18 11:20 发表
奔驰4S店最高大上,宝马奥迪真的差不少

实际上服务也很好

比奔驰4S店客户待遇更好的只有雷克萨斯
那是欧歌开的少。。。。。欧歌服务也不差的

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引用:
原帖由 chenzhenmin 于 2013-12-18 11:37 发表

那是欧歌开的少。。。。。欧歌服务也不差的
我们这里没有讴歌4S店不能怪我啊

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宝马4S挺黑的

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posted by wap, platform: GALAXY NOTE II

我们这感觉都差不多,奥迪把手册都给我弄丢了还说我自己丢的,奔驰慢的不行

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雷克萨斯 benz其实也不咋样~  你要是一个屌丝样,或者显得年轻一点的也不鸟你的。倒是英菲尼迪跟讴歌服务不错,而且也不在忙或者休息时间电话骚扰你,更多的是短信跟单。就算你没买的意向也邀请你过来看看试驾或者参加活动~ BMW就不说了,对谁都一样,就是个菜市场,除非你主动喊人,是没人理你的。以上,长沙的情况~  谈谈最奇葩的大众,以前选车要买车的时候,去找销售说想要买车,速腾有没试驾,然后一副爱理不理的样子说,不好意思我们没空,也不提供试驾。。。尼玛其实就三四个人坐一起聊天。   AUDI的话还算可以,起码挺热情招待。

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引用:
原帖由 DFLY 于 2013-12-18 15:49 发表
雷克萨斯 benz其实也不咋样~  你要是一个屌丝样,或者显得年轻一点的也不鸟你的。倒是英菲尼迪跟讴歌服务不错,而且也不在忙或者休息时间电话骚扰你,更多的是短信跟单。就算你没买的意向也邀请你过来看看试驾或者参 ...
雷克萨斯服务要是还不行,国内真找不出行的四儿子店了

我大夏天穿个板拖一件大裤衩加背心进店,人家照样跟小蜜蜂似的围上来,咖啡果汁饮料问你要哪样

换成大众店,麻痹没直接轰走算是人家良心发现了

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我自己的经历也是奔驰比奥迪好 奔驰还给买便当 奥迪直接就是食堂

看了一下太黑了 我去的奔驰也有按摩桌椅 也报销打的的钱的

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引用:
原帖由 DFLY 于 2013-12-18 15:49 发表
雷克萨斯 benz其实也不咋样~  你要是一个屌丝样,或者显得年轻一点的也不鸟你的。倒是英菲尼迪跟讴歌服务不错,而且也不在忙或者休息时间电话骚扰你,更多的是短信跟单。就算你没买的意向也邀请你过来看看试驾或者参 ...
英菲尼迪也确实不错,但就我的体验来说还是雷克萨斯更胜一凑

而且英菲尼迪的环境也确实比雷克萨斯差点

讴歌非常好我完全相信,因为一年也没几个顾客会上门不热情招待还能干嘛

[ 本帖最后由 星空寂 于 2013-12-18 19:12 编辑 ]

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那我来黑下一汽大众,3个星期前,大概周六下午5点左右在北京古城这边的一汽大众4S店。进去之后,发现一个销售,一个客户也没。然后找了下,发现销售都在开会,一个领导模样的人在训话,吐沫横飞。一边喊着,知道什么是服务客户吗?知道什么是主动精神吗?然后至少5,6个销售都看到我和我媳妇了,也没人起身,也没人动。我和媳妇在店里逛了下大概10分钟,只好走了……碉堡了好么

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