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苏宁易购买了个ipad mini套套,不喜想退,不给退

本想买个红色的,到手发现作工差,颜色居然是粉色(网上图片也挺粉的,是我下单时没注意)。
so联系网上客服联系退货,客服说无质量问题不给退,埋怨了几句也没计较了,套套送同事了。

我在京东,易讯,amazon,淘宝都退过货,常在河边走,哪有不湿鞋,总有看走眼,买错东西,或是单纯不喜欢的时候。退货都算方便,也就是运费自负而已,就苏宁无质量问题不给退货,这苏宁也太装B了吧?
这事你们怎么看?


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记住苏宁,新蛋不要买,退货体验太差



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苏宁易购售后是比较烂的,退货方面来讲的话JD易迅都比较好一点


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引用:
原帖由 hhhiro 于 2013-12-13 15:17 发表
苏宁易购售后是比较烂的,退货方面来讲的话JD易迅都比较好一点
是根本不让你退啊,我又不想恶搞出“质量问题”,这种服务怎么在B2C里混?

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京东现在的政策也是拆封影响二次销售了一律不退,反正这政策严了有人喷,松了也有人喷,严了是不能退货的人喷,送了是收到用过东西的人喷,就看消费者站在哪边了

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引用:
原帖由 skcfan 于 2013-12-13 15:40 发表
京东现在的政策也是拆封影响二次销售了一律不退,反正这政策严了有人喷,松了也有人喷,严了是不能退货的人喷,送了是收到用过东西的人喷,就看消费者站在哪边了
苏宁是“非质量问题不可退货”,不是你说的“影响二次销售”,完全是两码事好吧,影响二次销售这个要求完全能理解。

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引用:
原帖由 babyking 于 2013-12-13 15:43 发表

苏宁是“非质量问题不可退货”,不是你说的“影响二次销售”,完全是两码事好吧,影响二次销售这个要求完全能理解。
京东的影响二次销售的定义就是拆封了好么?具体你可以问问客服

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上周不是易购还被央视的消费主张曝了嘛。

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JD的退货要求,没你说的那么夸张:
2. 在商品无任何问题情况下,京东承诺:自您实际收到货物日期起7日内,只要未使用且不影响二次销售,商品返回运费由您承担的情况下,可以全额退货。京东所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:
1) 手机、相机、笔记本产品原厂包装打开或安装电池开机启动;
2) 服装鞋帽类商品包装破损、吊牌损毁或已穿洗;
3) 密封产品原包装打开;
4) 产品通电、过水、插入卡槽等已使用;
5) 钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货;
6) 食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品、软件类商品不接受退货;
7) 购买时明确说明不支持退货的商品;
8) 其他可能影响二次销售的。

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引用:
原帖由 babyking 于 2013-12-13 15:56 发表
JD的退货要求,没你说的那么夸张:
2. 在商品无任何问题情况下,京东承诺:自您实际收到货物日期起7日内,只要未使用且不影响二次销售,商品返回运费由您承担的情况下,可以全额退货。京东所售均为全新品,为保护消 ...
我觉得这些条目已经够多了,另外你别逮着我前半句话不放,我真正想表达的是后面那段,这是个事实问题

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引用:
原帖由 skcfan 于 2013-12-13 15:59 发表

我觉得这些条目已经够多了,另外你别逮着我前半句话不放,我真正想表达的是后面那段,这是个事实问题
我逮啥?不懂你要表达什么。
实际上我在jd非质量问题退过鞋和衣服,都比较顺畅。
我跟苏宁客服说退货的事,客服上来就说没质量问题不给退,惊到我了。

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苏宁退货确实恶心,上次多买了死活不给退,艹

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引用:
原帖由 babyking 于 2013-12-13 16:04 发表

我逮啥?不懂你要表达什么。
实际上我在jd非质量问题退过鞋和衣服,都比较顺畅。
我跟苏宁客服说退货的事,客服上来就说没质量问题不给退,惊到我了。
退货政策宽松和退货政策严厉都会有人不满,这句话很难懂?说白了不就是非质量问题你没退成货就觉得苏宁sb么,京东的买到开封二手东西的帖子本区不少了,烦恼您找着看看
本帖最近评分记录
  • yuiileo 激骚 +1 最骚 Rated by wap 2013-12-13 19:48

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苏宁是能不去就不去,惹不起还躲不起?

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京东买了个七千元的菲拉格慕包,拆封后不喜退货,退款成功,感觉还是很靠谱的

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