本想买个红色的，到手发现作工差，颜色居然是粉色（网上图片也挺粉的，是我下单时没注意）。
so联系网上客服联系退货，客服说无质量问题不给退，埋怨了几句也没计较了，套套送同事了。

我在京东,易讯,amazon,淘宝都退过货，常在河边走，哪有不湿鞋，总有看走眼，买错东西，或是单纯不喜欢的时候。退货都算方便，也就是运费自负而已，就苏宁无质量问题不给退货，这苏宁也太装B了吧？
这事你们怎么看？

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记住苏宁，新蛋不要买，退货体验太差

苏宁易购售后是比较烂的，退货方面来讲的话JD易迅都比较好一点

引用:

原帖由 hhhiro 于 2013-12-13 15:17 发表
苏宁易购售后是比较烂的，退货方面来讲的话JD易迅都比较好一点

是根本不让你退啊，我又不想恶搞出“质量问题”，这种服务怎么在B2C里混？

京东现在的政策也是拆封影响二次销售了一律不退，反正这政策严了有人喷，松了也有人喷，严了是不能退货的人喷，送了是收到用过东西的人喷，就看消费者站在哪边了

引用:

原帖由 skcfan 于 2013-12-13 15:40 发表
京东现在的政策也是拆封影响二次销售了一律不退，反正这政策严了有人喷，松了也有人喷，严了是不能退货的人喷，送了是收到用过东西的人喷，就看消费者站在哪边了

苏宁是“非质量问题不可退货”，不是你说的“影响二次销售”，完全是两码事好吧，影响二次销售这个要求完全能理解。

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原帖由 babyking 于 2013-12-13 15:43 发表

苏宁是“非质量问题不可退货”，不是你说的“影响二次销售”，完全是两码事好吧，影响二次销售这个要求完全能理解。

京东的影响二次销售的定义就是拆封了好么？具体你可以问问客服

上周不是易购还被央视的消费主张曝了嘛。

JD的退货要求，没你说的那么夸张：
2. 在商品无任何问题情况下，京东承诺：自您实际收到货物日期起7日内，只要未使用且不影响二次销售，商品返回运费由您承担的情况下，可以全额退货。京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售：
1) 手机、相机、笔记本产品原厂包装打开或安装电池开机启动；
2) 服装鞋帽类商品包装破损、吊牌损毁或已穿洗；
3) 密封产品原包装打开；
4) 产品通电、过水、插入卡槽等已使用；
5) 钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货；
6) 食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品、软件类商品不接受退货；
7) 购买时明确说明不支持退货的商品；
8) 其他可能影响二次销售的。

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原帖由 babyking 于 2013-12-13 15:56 发表
JD的退货要求，没你说的那么夸张：
2. 在商品无任何问题情况下，京东承诺：自您实际收到货物日期起7日内，只要未使用且不影响二次销售，商品返回运费由您承担的情况下，可以全额退货。京东所售均为全新品，为保护消 ...

我觉得这些条目已经够多了，另外你别逮着我前半句话不放，我真正想表达的是后面那段，这是个事实问题

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原帖由 skcfan 于 2013-12-13 15:59 发表

我觉得这些条目已经够多了，另外你别逮着我前半句话不放，我真正想表达的是后面那段，这是个事实问题

我逮啥？不懂你要表达什么。
实际上我在jd非质量问题退过鞋和衣服，都比较顺畅。
我跟苏宁客服说退货的事，客服上来就说没质量问题不给退，惊到我了。

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苏宁退货确实恶心，上次多买了死活不给退，艹

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原帖由 babyking 于 2013-12-13 16:04 发表

我逮啥？不懂你要表达什么。
实际上我在jd非质量问题退过鞋和衣服，都比较顺畅。
我跟苏宁客服说退货的事，客服上来就说没质量问题不给退，惊到我了。

退货政策宽松和退货政策严厉都会有人不满，这句话很难懂？说白了不就是非质量问题你没退成货就觉得苏宁sb么，京东的买到开封二手东西的帖子本区不少了，烦恼您找着看看

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苏宁是能不去就不去，惹不起还躲不起？

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京东买了个七千元的菲拉格慕包，拆封后不喜退货，退款成功，感觉还是很靠谱的