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[心得] 提示:非apple store购机保修警示,包括官网,这两天亲身经历(魔都)

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原帖由 阿毛 于 2013-9-20 09:04 发表
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请教如何投诉?
这个要看临场发挥了

我就问你,如果你去保修 nokia 的手机,然后你去 nokia 的维修点,他对你说今天满了排不上了,你会怎么样?

别把苹果想的有多高端,不过一个数码产品而已。我坏了,来修,你还把我赶出去?!有空哦。


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真神了,这不更助长黄牛么。



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讲真啊,淘宝为什么不封掉卖这个的?妈的就知道封卖vpn的


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我其实第一天和他们吵过,不过后来朋友电话来说找了人,怕第二天难办就算了。我在现场的时候,看到至少有两个人,而且不知道是预约过没有的,都被赶到特约维修点去了。很多人并不懂,天才一说他们就去了

回去后400电话打了至少5个,苹果客服电话就没有投诉这么一说,你说投诉他也就听着,也不会给你任何反馈。客服说有问题去店里找店长投诉,这个没试过就不知道了

另外让客服电话帮你预约也是不可能,他们也是网页上看的,唯一有权利是店头的天才。我后来去就是随便安排进去的。而且我发现现场只要是西方人,没看到排队的,不知道是不是都有预约,反正完全不用等待就是了

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原帖由 美女 于 2013-9-20 13:14 发表
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我其实第一天和他们吵过,不过后来朋友电话来说找了人,怕第二天难办就算了。我在现场的时候,看到至少有两个人,而且不知道是预约过没有的,都被赶到特约维修点去了。很多人并不懂 ...
不过的确那晚我彪了点英文,我还说我要写 email 去反应这个情况。

然后他们马上说,今天保证帮你安排。。。

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其实真的是人多,我上次预约的,都等了1个小时,还有老外不用预约,直接接待,以至于我上次骂娘

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不是我说什么,天才吧这样下去,绝对会被玩坏。。。

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看来优先接待歪果仁不是我臆想的啊,我就说歪果仁都这么牛都有预约啊

下次去了我也要飚英文

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美片还不快来以正视听

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原帖由 Running82 于 2013-9-20 13:20 发表


不过的确那晚我彪了点英文,我还说我要写 email 去反应这个情况。

然后他们马上说,今天保证帮你安排。。。
如今是学好英文,走遍中国都不怕。

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引用:
原帖由 jamesxuyiyi 于 2013-9-20 13:21 发表
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其实真的是人多,我上次预约的,都等了1个小时,还有老外不用预约,直接接待,以至于我上次骂娘
如何确定他没预约

如果确定是给 老外插队 应该煽动一起排队的拦住老外不让走,让苹果店的 二笔天才解释一下。

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我修电脑倒是完全没阻碍。

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