过去吵可以的。。。

投诉他诱导你机卡分离啊

要罚他大约5倍的

我上个月刚刚也被骗过，电信的，还被超级忽悠，我是这么处理的.........



之前电信搞每月169安20M光纤，然后搭配一个智能手机套餐，说穿了，就是交1000多就可以拿一个手机，然后光纤安装高清机顶盒白送

我妈去办了，不太懂，我说去选手机还没去呢，对方营业厅就直接送了一个华为的智能手机，也没说清楚。打电话问电信一个销售经理，他负责我们业务，他说没事，随便用，只告诉我只有电信手机才送话费，但没告诉我这手机只能用电信卡。

直到我没手机用了，换上这个华为手机，插上我移动的卡发现不认，我才发现糟糕了。马上去送手机的营业厅问，营业厅一个年轻女的说我这个单卡定制机，不能用其他卡。我问，那有没有可以用移动卡的呢，她说有啊，她们这里就有。我说当时搭配手机，可以换双卡的么，她说当然可以，还可以贴钱换其他你喜欢的，随便选。但你现在已经选了，开票了，就不能换了。

我操她妹的，这手机明明就是你们给我们的，也没说清楚，我们也没选好。直接就开票了，给了我们。

我打电话找那个销售经理，他很爽快的答应了我，说让我第二天把手机拿去，帮我想办法，给我解决。

第二天我拿过去，他看了看手机，直接告诉我，你这开封了，不能换了（操你妈，不开封，我能知道这手机不能用？）
我问，那你不是说让我来，给我解决么？

他说，对啊！你跟我来。。。。

然后带我来到他们总公司楼下的一个营业厅，让我再选一部，说这样就解决了！
我说，你让我选手机什么意思？他说，你再买一部可以双卡的不就解决了么？
我说，那现在这部手机咋办，能退么？他说不能，我说那这不是废品了么，1000多买个废品，买来何用？
他说，你可以送给朋友，或者以后用电信卡时再用啊。口气理所当然。
我当时快气炸了。
这就是他的解决办法，让我再买一部！！！！！！


我当场直接拍玻璃梆梆响很大声！我说这就他妈你的解决办法？他开始不说话了，只回答我，他没有办法。
旁边一个买东西的哥们也附和我，说其他地方也遇到过这种情况，人家最后都退钱了。

我操他妈，我有种被忽悠成傻子的感觉。但我没有直接怪他，就说营业厅不说清楚，直接就给了手机。我们哪知道不能用其他卡。
我还是克制着，吼他说，你叫我来，就是让我再买一个手机，这就是你的解决办法？你耍我呢。今天你必须要给我说清楚。
他看我这样，居然直接跑路开溜了。

我气炸了，克制着，直接走到了电信本地总部大楼，老总办公司。老总正和一个女的电信官员说话，我快步走进去也没闹，也没吵，但非常冲动，把事情大声激励的给老总投诉了一遍。

老总不愧是当官的，比较有素质和经验，赶紧让我坐下，慢慢说。我就问，这就是你们工作人员的处理办法，耍人么？
说实话，也不是多少点钱，但这样太气人了，我就算讨个说话，也要问清楚。
如果没人管，我就反应到上级政府、工信部什么的，我不怕麻烦。

老总也没说什么，直接告诉那个女的官员，让她马上打电话找我办理的营业厅，换一部手机。已经办理的业务和票据，重新解绑，然后这部机器当演示用机处理。
那个女的马上带我去了另一个办公室，当场打电话给营业厅老板，让我直接过去换。
然后我过去，找之前那个女营业员，居然不理老子，还给我脸色看，说没有接到老板通知，电信的什么官员他们也不认识，不知道，不换。
态度很冷，简直可以杀人，营业厅里只有我，气氛相当寒气逼人。一副随便你要怎么样的气势。

老子还是克制，平心静气和她说。你们没接到是么？我不怕麻烦。好，我就让他们通知你们老板。
我马上又去找了电信老总，老总不停给我道歉，说害我又多跑一遍。也当场打电话给营业厅老板，说人家客户都跑两趟了。
以防万一，直接让手下这个女官员陪我过去找营业厅。

结果，营业厅女营业员看到电信这个女官员来了，女官员和她聊了一会儿，那个之前态度很冷、很傲的女营业员，马上给老子道歉。口气也温柔起来，态度180度大转弯。
之前就跟哈迪斯一样，现在就跟一条宠物狗一样！

然后我给那个电信美女官员道谢，把之前手机还给了女营业员，慢慢挑起了手机。


.......

[ 本帖最后由 娇生·冠养 于 2013-9-12 16:47 编辑 ]

谢谢ls打那么多字。我也尝试一下，tmd告诉我冲600送1800的没有了，现在我的是小米套餐。付500，返1300。我亏钱了，而且每个月要打一个电话。凭什么啊，而且当时营业厅里面5个人，一看就是老吃劳作了。你机卡分离没有问题，至少不要损害我的利益阿。搞得我今天烦躁的要命。

LZ要是觉得躺一下，吵几架值得话，就去吧

威胁投诉到工信部，并且去工信部的网站投诉。

一投一个准。

引用:

原帖由 lqdodo 于 2013-9-12 13:30 发表
LZ要是觉得躺一下，吵几架值得话，就去吧

所以希望大家给我支招阿，iphone4的那个套餐，如果机卡分离，那个是双赢的。想不到现在连门店都那么恶性

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楼主还是一怕麻烦二胆小？

我5月份办了个联通号 当时说赠送2G流量 分两个月赠送 然后我6月底把流量用完了 就不再使用联通的号了
结果联通给我打电话 说我欠费 说6月份流量超过套餐700多MB 我说那不是你们赠送的吗 Y说不是赠送的
然后我说没钱
9月份还给我打电话 让我交钱 我说不交有什么后果 对方支支吾吾半天说没这方面的规定 然后我说滚

果断工信部啊

引用:

原帖由 烏鴉 于 2013-9-12 16:28 发表
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楼主还是一怕麻烦二胆小？

我怕他们不认阿，万一咬死我手机丢了。我手里没有任何任何证据。

LZ还是不舒服的话，那么去闹闹也是值得的，比投诉工信部更加心情愉悦。

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引用:

原帖由 @cavar3  于 2013-9-12 16:52 发表
我怕他们不认阿，万一咬死我手机丢了。我手里没有任何任何证据。

联通又不是城管，怕什么，扯开嗓门找丫解决问题就是。他们也不想为几百块钱让大家看热闹的

最近看到太多缩卵贴，所以不由自主地的有点怕。

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呵呵厚，管理的差距