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真不是我黑联通,这家公司太TMD奇葩了……

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老婆的电话下午突然就打不出去了,说停止服务了,短信、上网什么的都不行了。

一开始,老婆以为手机坏了(女人啊……),后来我拨了一次试了试,才告诉她让她打电话给联通。

打电话一问,联通很拽的说,你的iPhone因为机卡分离被停止服务了,必须持有效身份证件去营业厅解锁。

老婆说没机卡分离过啊,对方查了查说,你这个手机3月份开始就是机卡分离的状态,我们已经拖了3个月了。老婆才想起来,春节的时候iPhone掉到了马桶里,去APPLE STORE贴钱换了新机器了,苹果说每个月都会递交新的手机序列号啊。联通的沉默了一会儿,说那你也得去营业厅解锁,他们无法解锁。

很无语,后来还是得持身份证去营业厅解锁的,前前后后耽误了4个多小时。

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更新一下,也重新说明一下。

联通,锁合约机,防止机卡分离,我认为是没什么问题的。
关键是,在正规渠道进行了维修,这个信息的更新是由谁来负责的问题。
经过多次电话沟通,也凭借之前的iPhone4维修更换的经验,机器更新后的串号修改信息,是由苹果直接传给联通进行更新的。

但是这次奇葩的是,苹果已经把更新的机器串号给了联通,但联通却没有将我老婆的手机串号同SIM卡重新绑定。
联通要求我们自己(或自己写个委托书,委托他人)带着各种证明(身份证、购机合约、维修证明等)前往联通营业厅去进行重新绑定。
我打电话给苹果,苹果在确定我的手机串号发给过联通的前提下,仍然愿意给我或者联通出所谓的“维修证明”或其它手机更新的信息,只不过,希望我或者联通提供给他们如何发送这些信息的途径(邮件或传真)。那么,联通直接朝苹果要这些信息不是更靠谱和方便么?
于是又打电话给联通,当然,还是那些必须去营业厅的套话。但是当转到高级客服的时候,终于有了一些转机,联通说他们只要有确定的更新信息,就可以给恢复服务并重新绑定。那么,我提供了苹果维修商的电话,他们自己去沟通了。

本帖最后由 aweiwei 于 2013-6-20 14:34 通过手机版编辑


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这个应该是苹果的问题

而且你机卡分离,难道没收到提示短信?



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再告诉你一点

如果你去国外出差一个月,也属于机卡分离
因为联通无法检测到你的 iPhone 在国外的状态。


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应该会收到警告短信吧

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老婆从来没收到过。

苹果不是每个月都会把相关的更新数据发给联通么?我当初修手机的时候特意问过的。

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这还不如直接写号得了。。分离不了了。。

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工信部不是说不允许机卡绑定么,投诉联通试试

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引用:
原帖由 smokesnake 于 2013-6-18 22:56 发表
工信部不是说不允许机卡绑定么,投诉联通试试
工信部说的应该就是LS说的写号吧
联通不写号但是绑定
你分开用可以
但是给你停止服务

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你告诉联通你是TG的爽歪歪

丫马上就贴服了
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  • LcSter 激骚 +1 最骚 Rated by wap 2013-6-19 21:14

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LS+10086

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爽总,我能不能问你一句,你和你太太作为帝都金领阶层,月入十几只狗,主力行动电话供应商是联通?这科学么?
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  • grammyliu 激骚 +1 最骚 Rated by wap 2013-6-20 07:18

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被月入十几只狗瞎飞了

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引用:
原帖由 @rb  于 2013-6-19 00:01 发表
爽总,我能不能问你一句,你和你太太作为帝都金领阶层,月入十几只狗,主力行动电话供应商是联通?这科学么?
我的是移动,老婆之前改的,在北京联通的3G比移动强太多了。
此外,固话方面,联通属于垄断,没得选。

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合约机imei和号码在联通有绑定,这个和苹果有鸟关系,即便苹果每月提交新的imei给联通,苹果怎么知道你的号码,这事明显是修手机的不懂,负分,打回重黑。

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ls+1
合约机合同双方是你和联通,手机丢了需要修改合约内容竟然不通知联通却通知苹果,苹果只管你手机正常至于你号能不能用关他屁事,明显是被那个承诺你会交串号给联通的人给误导了

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