1.苹果没有违反中国法律，只不过通过不换后盖这种小伎俩钻了相关规定的空子
我国《移动电话商品修理更换退货责任规定》第二十一条明确规定：换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算。
2.很多人因为315的曝光，指责苹果售后不厚道
苹果不但没有不厚道而且很厚道了，其实苹果完全可以既不违反中国相关规定又让广大消费者大夸厚道，跟三星诺基亚一样就好了，让消费者走拿去售后中心=》扯皮=》鉴定=》维修=》等待的亢长流程。

[ 本帖最后由 变形金刚 于 2013-3-16 10:31 编辑 ]

没看现在苹果已经不在央视做广告了么

智商捉急

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原帖由 lqdodo 于 2013-3-16 10:28 发表
智商捉急

愿闻其详

第八条  移动电话机主机三包有效期为一年，附件的三包有效期见附录1《实施三包的移动电话机商品目录》。三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。

第二十一条  换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章，注明更换日期，并提供新的三包凭证。

真替楼主捉急

回楼上，我就是这个意思，苹果没有违反你上面的规定，因为苹果没构成“换货”的行为

嗯，苹果没错，都是消费者不好，一群刁民

树大招风

因为NOKIA已经没有存在感了，所以大家伙已经忘记手机原来是维修，而不是更换的

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原帖由 @lqdodo  于 2013-3-16 10:32 发表
第八条  移动电话机主机三包有效期为一年，附件的三包有效期见附录1《实施三包的移动电话机商品目录》。三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假 ...

所以苹果错在他们维修只会换不会修对不，还是全球所有品牌的手机除了水果，不管哪坏了，都是坏了就换一台，保修期重算，再坏再换再重算，可以一直换到停产，然后再换就换台别的型号，买一台可以用一辈子对不

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这地都有人洗……

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原帖由 heven2004 于 2013-3-16 10:35 发表
嗯，苹果没错，都是消费者不好，一群刁民

喷了，怎么得出的结论？

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其实苹果对应这个换货后重新计算保修期的问题的方法应该是最简单了：告诉你东西留下，2星期后来取修好的。2星期后把修好的给你。
这下消费者都满意了：苹果售后真好。

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原帖由 @FoxfoO  于 2013-3-16 10:41 发表
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其实苹果对应这个换货后重新计算保修期的问题的方法应该是最简单了：告诉你东西留下，2星期后来取修好的。2星期后把修好的给你。
这下消费者都满意了：苹果售后真好。

当场维修确实罪不可赦

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原帖由 变形金刚 于 2013-3-16 10:25 发表
1.苹果没有违反中国法律，只不过通过不换后盖这种小伎俩钻了相关规定的空子
我国《移动电话商品修理更换退货责任规定》第二十一条明确规定：换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算。
2.很多人因为315的曝光，指责苹果售后不厚道
苹果不但没有不厚道而且很厚道了，其实苹果完全可以既不违反中国相关规定又让广大消费者大夸厚道，跟三星诺基亚一样就好了，让消费者走拿去售后中心=》扯皮=》鉴定=》维修=》等待的亢长流程。

1、没违法法律不代表就没错
TG太多钻法律空子的事了，大多被骂的狗血淋头的都很缺德
2、正式因为有不厚道的地方才会被曝光吧？
跟三星诺基亚一样就是厚道了吗？遇到这种扯皮的事消费者骂的少？

苹果这事不知道也不想知道，但就LZ的反驳来回复的。站不住脚啊兄弟。
这世界没有完美的东西、服务。能忍受的忍忍就得了，忍不了先想想是不是值得苛责他，你觉得值得就使劲骂。这是你的权利

完毕

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原帖由 FoxfoO 于 2013-3-16 10:41 发表
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其实苹果对应这个换货后重新计算保修期的问题的方法应该是最简单了：告诉你东西留下，2星期后来取修好的。2星期后把修好的给你。
这下消费者都满意了：苹果售后真好。

所以说，苹果错在哪了？？？