坐标南京 21号下单一张TF卡 23号送达 发现卡是裂的 申请售后换货 25号取走 然后就没音讯了 刚刚打电话给售后 说26号发往上海 还未有到售后。。。麻痹早知道选退货然后重新买了

申请过一次易讯的售后，取走后一个月没动静，期间催促过一次，后来还是给折价退款了。

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原帖由 ff42 于 2013-3-1 11:01 发表
申请过一次易讯的售后，取走后一个月没动静，期间催促过一次，后来还是给折价退款了。

喷了 那我现在能申请把换货改成退货不？我用支付宝付款的退货的费用会退回到支付宝么？

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原帖由 yuiileo 于 2013-3-1 11:08 发表


喷了 那我现在能申请把换货改成退货不？我用支付宝付款的退货的费用会退回到支付宝么？

质量问题的退货也是要核实的，你就耐心等吧。另外退款是你钱从哪儿来退到哪儿去。

以后不在用易讯了，买了台松下空调拍个没培训的师傅过来装，没有抽真空就直接开机，还和松下踢皮球，不给退货

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易讯下单半个多月不见动静的遇到好几次了

这样看来，还是京东比较靠谱啊，几次返修退货都是上门收货，隔几天钱就哪来哪去了。
有几次货也没收，直接钱打回了，并写了回复：“请帮我们处理掉XXX，谢谢”之类的。
前几天一个希捷ST2000DM001，C5值升到1000了，填了返修单，取货后第二天送了个全新的来，还是双碟版，感觉不错。

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原帖由 @hmilychen  于 2013-3-1 11:58 发表
以后不在用易讯了，买了台松下空调拍个没培训的师傅过来装，没有抽真空就直接开机，还和松下踢皮球，不给退货

安装跟电商没关系吧

是易讯自己的安装师傅，不是松下派来的，打电话确认过了

易迅的售后是可以完全让我冷静的唯一理由
电商还是选京东

易迅超过15天后的售后真不行~

安装大多还是厂家管，这也是为什么现在电商可以那么火

我觉得还是分地区，新蛋，易讯，亚马逊，京东都用过，现在电商都抢北上广，这几区服务都好，但对比这几家，确实京东速度更快，但电子产品要贵一些，吃的倒是经常优惠。
我那片京东的送货员服务态度特别服好，而且干了很久了，易讯的就经常黑脸，送货员感觉也换了好几批，这些细节看来几大电商的培训和待遇就有差别啊:D :D :D

[ 本帖最后由 naughtyben 于 2013-3-1 18:43 编辑 ]

已经联系客服把换货改成退款了 然后重新买了张

在amazon买过松下的洗衣机 自己联系松下的人来安装的 感觉还是不错的

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上周六易迅买了电脑，现在还没到，催了无数次客户，还不能退货，怎么破？