win7系统，发现电脑USB只能识别U盘鼠标之类简单USB设备，但是无法识别任何手机，相机等数码设备，驱动也无法正常自动安装，插上USB口发现没有任何反应，电脑其他功能使用正常。但是之后需要电脑关机时发现关机困难，只能强行关电脑。请问这个情况，是电脑硬件出了问题，还是操作系统的问题，多谢。

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操作系统是完整版的么？各种修改版有可能出现这种问题

1.系统是精简后的
2.主板USB芯片供电问题
3.我就知道这两个可能了。