8月2号那边收到，8月5号还没显示如何处理，8月3号显示发票寄回，到现在也没看到，在线客服问了下，那边说没有看到运单号。:D

又得等一个月了。

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应该就是等吧，效率方面时好时坏，那边没说不能换的话没啥问题的

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原帖由 幽灵胖胖 于 2012-8-5 10:55 发表
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应该就是等吧，效率方面时好时坏，那边没说不能换的话没啥问题的

电话客服说我这只能 返修，别指望换新。:D

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原帖由 wind0631 于 2012-8-5 10:57 发表

电话客服说我这只能 返修，别指望换新。:D

电话客服说话不靠谱，我买了一个u盘坏了说只能返修，但是最后还是换新了

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基本不存在返修，要么换新要么退款

京东下午打了个电话过来，居然是江苏打来的，告诉我说只能返修，不能换新，看来还是太贵了的原因，不知道是不是早上打电话去客服问还是什么原因。

楼主啥主板？怎么损坏的？
我一个朋友的华硕Z77-m pro的板子他自己不小心把cpu底座针脚弄歪了三根……我说这个不会给你处理的，他居然拿到京东返修，然后直接换了个新的回来……问了一个熟悉华硕售后的人说如果是普通个人客户拿到华硕那里返修，别人不理你，因为这个针脚歪斜是不在保修范围里面的。

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原帖由 dizhang 于 2012-8-5 14:50 发表
楼主啥主板？怎么损坏的？
我一个朋友的华硕Z77-m pro的板子他自己不小心把cpu底座针脚弄歪了三根……我说这个不会给你处理的，他居然拿到京东返修，然后直接换了个新的回来……问了一个熟悉华硕售后的人说如果是普 ...

1289买的微星Z68A-GD65，就是接再显卡上的DVI线没固定住，开着机的，然后接回去，死机，关机后，重启开不了机，打开机箱稍微弄了下，就开机了，然后不定时的出现开机后风扇在转，但几秒后断电，重启，不能进入BIOS自检，查了下电话号码，是客服部的。
052788105500 好像是京东客服部的，莫非是早上我打电话过去，然后又打回来了？另外，返修记录里还是只显示发票已返回，没显示送回厂家或者什么的，但是，发票我也没收到。。。。

[ 本帖最后由 wind0631 于 2012-8-5 14:56 编辑 ]

我上个月修硬盘也是先寄回发票，打电话问一下才说可以换个型号，于是日立换成个希捷盘，反正变新盘速度也快了我没意见。