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[电脑] 罗技鼠标现在的保修是怎么样的？

bigbigsmallstar

天外飞仙

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1^# 大中小发表于 2012-7-26 22:58 只看该作者

用了一年的M705无线鼠标现在有问题了，有点串键，主要是中键滚轮那里，我什么都没按，放在浏览器标签栏那，就容易出现要么打开无数个选项卡，要么把所有选项卡都关闭，感觉就是滚轮那里有问题，很明显了。

不知道帝都罗技保修是怎么样的？需要什么凭证，我的包装什么早扔了，但是鼠标是国行正品，记得以前听说有问题都是免费换全新的，不知道现在还是这样吗？

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sunjianxi 激骚 +1 最骚 Rated by wap for mark 2012-7-27 12:03

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blood

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2^# 大中小发表于 2012-7-26 23:19 只看该作者

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返厂修。没票按识别码保

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iamevil

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3^# 大中小发表于 2012-7-26 23:19 只看该作者

1、罗技应该是保3年，具体产品型号可能会有差异，至少我当初的G5是保3年。有发票按发票时间保，没发票就按出厂日期保（查产品标签上的序号就能查出出厂日期了）。
2、如果在保的话，联系客服，他会告诉你维修点，让你把鼠标寄过去。通常会告诉你“能修就修，不能修就换”，但其实据我所知八成是直接换一个省事。。。如果你用的产品已经停产了，有可能会换个升级版或者同级别的产品给你。

我的G5用到2年零9个月的时候坏掉，问我换G500行不行。我艹，当然行……这tm还要问！！

顺便喷一句：罗技现在的微动真是不行。

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georgebartom

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4^# 大中小发表于 2012-7-26 23:30 只看该作者

罗技没销售凭证是出厂开始三年半
一般都是给你换一个
返厂的话
你还能要求要个代品

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bigbigsmallstar

天外飞仙

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5^# 大中小发表于 2012-7-27 00:01 只看该作者

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这样啊，换的话，是直接给一个全新包装的零售新品，还是像苹果那样是给一个专门的翻新的？

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6^# 大中小发表于 2012-7-27 00:06 只看该作者

2个月前才去换的705，之后还会有总部客服电话回访

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csnlm

。。。。。。。。。。。。。。。 ...

魔神至尊

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7^# 大中小发表于 2012-7-27 00:39 只看该作者

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518中键双击了，去年京东买的，能换么？

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meidle

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8^# 大中小发表于 2012-7-27 07:29 只看该作者

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查识别码，出厂日期起算，保三年半。
基本上就是换新。
帝都只有一个售后点，在中关村科贸楼上一个巨小的屋子。

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alcard

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9^# 大中小发表于 2012-7-27 07:46 只看该作者

只要在保修，确定有问题马上就换，买罗技鼠标就这点省心。

什么凭证都不要，看鼠标里的贴码。

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jinye2001

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10^# 大中小发表于 2012-7-27 07:48 只看该作者

保内直接拿去换，什么凭证都不需要，只看鼠标上的SN
但是忘了哪一年开始的新政，鼠标必须能通电

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kaede

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11^# 大中小发表于 2012-7-27 08:10 只看该作者

从国外带回的可以在国内保修吗？

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zhuliang

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12^# 大中小发表于 2012-7-27 08:14 只看该作者

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罗技又不产微动，这事该喷omron。。。

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naohlc

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13^# 大中小发表于 2012-7-27 08:25 只看该作者

还不错，G500 M950 都是1年多2年双击直接换新了~~就是tm浪费路费的油钱

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meidle

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14^# 大中小发表于 2012-7-27 08:32 只看该作者

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引用:

原帖由 @kaede 于 2012-7-27 08:10 发表
从国外带回的可以在国内保修吗？

非行货不可以

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georgebartom

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15^# 大中小发表于 2012-7-27 08:36 只看该作者

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引用:

原帖由 @jinye2001 于 2012-7-27 07:48 发表
保内直接拿去换，什么凭证都不需要，只看鼠标上的SN
但是忘了哪一年开始的新政，鼠标必须能通电

断线的也能换，和通电无关

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