给老人家买了2台VI40，一台开不了机了。。。买了2，3个多月了。返修。直接给邮了台新的回来。。。。

其实和品种有关
有些产品需要检测报告
另外和你的沟通技巧有关
比如我的DELL显示器坏了
如果你和他说屏幕有问题那必然要发照片还要审核有的等了
如果你说显示器支架不灵活
那么电话另外一端立刻安排配送