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[其他] 京东买错东西怎么办？

dwb

混世魔头

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1# 大 中 小 发表于 2012-4-5 03:39  只看该作者
下单一个小时后发现有误，马上打400电话，京东让我货到后拒收。我觉得不是很理解，直接不发货不行吗？拒收对以后买东西不知道有没有影响？大家有这方面的经验吗？


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  • vanpla 激骚 +1 最骚 Rated by wap for mark 2012-4-5 08:41

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Eurydice

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2# 大 中 小 发表于 2012-4-5 07:03  只看该作者
posted by wap

我也有过
进入流程后客服没法取消订单
只有送货时候拒收

或者你提前给送货师傅打个电话，省得白跑

对信用应该没影响，只要不是短时间内连续几次拒收



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burnfox

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3# 大 中 小 发表于 2012-4-5 07:57  只看该作者
也遇到过了，不过不是马上意识到的，也是到货拒收。

这方面京东的服务比预想的还好些，有个电压力锅碎了，根本不需要证明，直接申请退货即可。


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4# 大 中 小 发表于 2012-4-5 08:01  只看该作者
posted by wap, platform: iPhone

拒收…
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5# 大 中 小 发表于 2012-4-5 08:22  只看该作者
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拒收扣积分…

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heven2004

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vanpla

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7# 大 中 小 发表于 2012-4-5 08:41  只看该作者
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@vanpla mark
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baggio635193

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8# 大 中 小 发表于 2012-4-5 09:33  只看该作者
不能直接叫他取消吗？买了不喜欢出现几次，直接申请退货，说买错了，京东还叫快递上门收

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dwb

混世魔头

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9# 大 中 小 发表于 2012-4-5 09:39  只看该作者
引用:
原帖由 baggio635193 于 2012-4-5 09:33 发表
不能直接叫他取消吗？买了不喜欢出现几次，直接申请退货，说买错了，京东还叫快递上门收
我打400电话时货正在打包，京东让我拒收，今天看货已经到邮政物流了

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et

魔王撒旦

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10# 大 中 小 发表于 2012-4-5 11:07  只看该作者
京东感觉管理不行了，最近连续“帮我”拒收两次，其实就是快递不想送，打了好几次投诉电话才解决

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春丽

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11# 大 中 小 发表于 2012-4-5 11:13  只看该作者
就算收到手里也可以退货的:D

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Veree

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12# 大 中 小 发表于 2012-4-5 11:29  只看该作者
拒收吧，已经打包什么的客服没办法取消了

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ryuetsuya

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天気がいいから、散歩しましょう ...

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13# 大 中 小 发表于 2012-4-5 11:50  只看该作者
你可以打电话给配送的那个人，让他别来了。。

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火鸡

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14# 大 中 小 发表于 2012-4-5 19:32  只看该作者
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我有一次买主板收到货后发现买错了，直接说点不亮就退掉了........

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aweiwei

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15# 大 中 小 发表于 2012-4-5 19:48  只看该作者
拒收不扣积分，但是这也看等级的。

黄金会员一个月一次机会的。

你看一下送货员的电话，打个电话让人家别白跑了。

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