事情是这样的，昨天收到电信2月账单，一看，多了一笔200元包年的iptv首映和大片点播的包年套餐
我们家里人从来没看做，所以很莫名奇妙
然后就打10000询问，对方查了下说是大年初三的时候开通的
问题是如果要开通，只要拿起遥控器点几下就行了，初三那天家里来了很多亲戚客人，有可能是他们中谁不小心开的
问题是作为用户，在本身没有消费意愿的情况下，电信直接给我来个包年
这我实在接受不了，况且我们这一个月根本就没看过
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投诉后电信说3天后给我们答复，请问到时候如果不满意有啥招吗？工信部？

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更新下，电信给答复了，直接取消不用付了，会重新寄账单过来

[ 本帖最后由 reinhaidvon 于 2012-2-12 17:23 编辑 ]

这种情况比较闹心

工信部投诉，妥妥的

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办理业务应该要证件才能办理吧，投诉之

更新下，电信给答复了，直接取消不用付了，会重新寄账单过来

发现我家的iptv竟然没有广告了，秒播啊，正片也没有付费确认，电信师傅上周换了个机顶盒后出现这个状况，要不要保修呢。

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工信部投诉，就免单了，干过一次了