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[其他] 说说最近网购电子产品遇到的烦心事

3月头在新蛋以旧换新买了台挨拍1,昨天来通email说发票复印件不清晰不能返款,这泥马当时带了发票原件到新蛋门店复印的,现在都隔了几个月了再来说,发票都差点找不到;
上礼拜苏宁易购买了台电视,当时明确标明有返400配件券,下完单东西送到付了款安装都完了,券没返。打电话去问,第一次接线小妹说是当天活动最后一天,没支付完成的不算,而且参加了以旧换新已经减了400,哥当时就怒了,以旧换新是国家政策,返券是网站福利,怎么可以给了旧换新就不给券,于是要求反映问题,隔了3天来回几通电话,今天算是返进来了。
还有去年在卓越预购买了张Z版CD,到货发现预购礼品没有,打电话去质疑根本不解释,要求作投诉处理被直接挂电话,连工号都没有报过,无从查起。
在天朝购物,只要一出问题,真心累,维权艰难投诉无门,而且环境比以前差好多。卓越刚开始的头2年,送货晚到1天都有专人打电话来赔礼道歉,fedex刚进中国为我一个小包裹能派专车专人带了秤跑到宝山来收件,现在敢拆我海外邮购包裹还明说要留下其中某样商品,美其名曰超出海关免税金额,但是要求报关出示海关征税证明然后我支付税款却迟迟不肯同意,找了个海关的朋友报个名字乖乖送出来了,后来一问朋友根本没送过海关。


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