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吃碗素面条吃到苍蝇，老板换三次还有苍蝇，但给你换了就要认可，人家态度好……听说别家肯德基还吃出过蟑螂。
这素面还能吃出点荤腥，知足吧……

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原帖由 doomking 于 2011-1-1 16:23 发表

个案，你去和这些人说吧，当初索爱K系列臭名昭著的摇杆也没这么个案啊
2010年上半年主要投诉型号

http://www.315ts.net/archive/article/2010/08 ...

说白了 m8大部分还是网民买的多吧 投诉多点可以理解 问题是售后呢 意思这些人投诉完就完了 魅族没给售后么? 那它早该倒了吧

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嗯……2g上网对3g充电+上网……绝壁只有客观饭才能想到。
鸡瘟你可以的……

m8是素面 kfc就是ip4?

这比喻很贴切哇 看出来了这还真是优越感 233

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原帖由 ztxzhang518 于 2011-1-1 16:39 发表
m8是素面 kfc就是ip4?

这比喻很贴切哇 看出来了这还真是优越感 233

应该是，路边5块盒饭对比法式烛光晚餐才能找足优越感

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原帖由 ztxzhang518 于 2011-1-1 16:33 发表



说白了 m8大部分还是网民买的多吧 投诉多点可以理解 问题是售后呢 意思这些人投诉完就完了 魅族没给售后么? 那它早该倒了吧

给不给售后和产品质量有什么关系，
不是修N次还有问题谁没事会上网实名投诉？
你买个国产电视机动不动黑屏，修了三次还不好，就算能退货，你肯定100%不会再买这家的东西

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原帖由 doomking 于 2011-1-1 16:29 发表

资金赔偿率
国产想不想做好质量大多和老板对资金赔偿率的概念有关，
老板只认为资金赔偿率是个财务数字的话，自然拉标杆降价比降资金赔偿率来的方便快捷

你太信任我天朝的制造业了，那你找一个老板对资金赔偿率概念理解特别优秀的案例给我看看？最好是电子产品制造业。
我亲身经历的深刻体会是我们做市场的拼命打开了门路获得了更大更多的订单，但产品出厂后订单做完三个就少一个回头客。
老板对质量问题深恶痛绝，并亲自兼任厂长每天呆在工厂时间远超办公室。可依旧无力从根本上改变生产品质问题。
其实可以有，但眼下的利润状况不足以让他花费巨资实现设备的先进化和管理体制的彻底改革。
生产部门无法顺利消化我们的市场扩张，那哥只好另谋高就了……

诺基亚的良心我觉得只存在于12XX系列
话说你们每天拿着IP喷魅族，你们真不会魅族个区域的产品经理？
这营销手段我得学着点，元旦后我还得接着去科技园某公司面试呢:D

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回楼上那两位……

本帖最后由 zmqzmqzmq 于 2011-1-1 16:45 通过手机版编辑

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原帖由 烏鴉 于 2011-1-1 16:42 发表

你太信任我天朝的制造业了，那你找一个老板对资金赔偿率概念理解特别优秀的案例给我看看？最好是电子产品制造业。
我亲身经历的深刻体会是我们做市场的拼命打开了门路获得了更大更多的订单，但产品出厂后订单做完 ...

制造业的产品区域经理是做渠道拓展为主，
最硬的指标是网点覆盖率和开票订单数，
从这两个指标来说，魅族的产品区域经理相比天语金立都可以全体直接下岗，
天朝更多的民企是闷声大发财而不是搞网络水军和造势排队这种嘘头。

建议你去一趟江阴或者宁波，说实话，一个普通做螺栓的厂子一年利润都比魅族这种高得多，人家PPM照样在20以下

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神马情况，怎么晒截图了

不肯放权给手下是小民企的通病，所以总是出了重大质量问题有老板喊怎么事先不知道，
其实300人以下的厂半严格按9001做个体系出来并不要多大代价，只是人的意识跟不上，跟不上要大换血的时候能真正狠下心换血的不到1/5

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原帖由 doomking 于 2011-1-1 16:49 发表

制造业的产品区域经理是做渠道拓展为主，
最硬的指标是网点覆盖率和开票订单数，
从这两个指标来说，魅族的产品区域经理相比天语金立都可以全体直接下岗，
天朝更多的民企是闷声大发财而不是搞网络水军和造势排 ...

就论利润而言魅族的售后就该直接砍掉。
JW既然定了大路，魅族有今天产品经理就已经是赢了。
哪个国产手机在产品品牌效应上比魅族更好？
品牌效应是比网店覆盖率和开票订单数更重要的指标。
产品战略风险的承担者应该是JW而不是产品经理。
不同的企业营销风格如何横向比较？更遑论跨行业了。

而且说了半天，你也没说制造业的产品品质问题。
突然想起个以前跟同事在弄产品认证时的笑话，我拿出手上这个路边买的1元的打火机，机身上SGS,TUV,GS等等各种认证一个不少:D

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原帖由 doomking 于 2011-1-1 16:41 发表

给不给售后和产品质量有什么关系，
不是修N次还有问题谁没事会上网实名投诉？
你买个国产电视机动不动黑屏，修了三次还不好，就算能退货，你肯定100%不会再买这家的东西

能退货俺就有可能再买 不能退货只能换货就免谈

身边两台M8什么毛病没有，我可以去买彩票吗？

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原帖由 烏鴉 于 2011-1-1 16:57 发表

就论利润而言魅族的售后就该直接砍掉。
JW既然定了大路，魅族有今天产品经理就已经是赢了。
哪个国产手机在产品品牌效应上比魅族更好？
品牌效应是比网店覆盖率和开票订单数更重要的指标。
产品战略风险的承担 ...

网络上的"品牌"效应是最有欺骗性的东西，至少据我了解魅族在手机主流消费群体的认知度和口碑并不比其它国产牌子有优势，
只上网看品牌效应你能想到今年国内日产销量超过丰田么，网上日产的讨论频度才多少
制造业真正的品牌效应主要有产品质量累积形成的客户口碑+广告曝光率+订单按期交付率（对于易损件或许还有售后的网点覆盖率和保修服务政策）等构成，
这些根本不是产品区域经理该管的事，产品区域经理该做的事是把渠道做好

手机这个产品还有更特殊的地方，现场比较极其方便，而且多是事先了解好当场考察后拍板决定购买，极少有回家再查一遍资料的
今年网购只占不到5%，95%的客户是到柜台选购手机的，几乎100%都会在柜台进行选购比较，任你网上吹得天花乱坠，多数时候还不如选机时周围好友的一句话(宅男除外)，对于手机客户的影响基本上柜台销售>亲友评价>产品"性价比"，
某些在网上看起来无关紧要的东西往往会在实际选购中成为致命伤:
外壳做工的差异，闪光灯、GPS、硬键盘、摄像功能的有无，在电脑前想想也许会觉得无所谓，实际选购对比在这方面较有优势的机型时就会产生心理倾斜，
像CPU/GPU播放能力 RAM大小这种只能量化的功能反而难以在柜台体现，除非系统流畅性存在明显差异
你以为金立、天语、联想他们投入那么大的资源在终端营销和宣传类似拉丝外壳、QQ聊天、炒股、双卡双待、手电筒这种基本功能是在干什么？


至于产品质量，关键在人要换血，而不是什么设备更新，改变人的意识要花费的代价比更换设备重建体系要大的多

[ 本帖最后由 doomking 于 2011-1-1 17:24 编辑 ]