上次就称赞过罗技的电话支持，非常专业，态度也非常好。今天另外一支罗技的MX518鼠标左键单击变双击了，拿到售后去查了下PN号，又直接换新的了，服务态度也是非常好，以后外设就专买罗技的了。

俺直到现在也没找到成都的罗技售后在哪儿。。。。。

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罗技的售后是委托第三方的，两个星期前同样因为双击，去换了一个全新的vx  nano

还一个左键不好使的微软鼠标，又打了个电话问了下微软的售后，说也是3年保修，不过必须凭发票才能保，看PN号不行，这就没罗技人性化了啊

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是在上海嘛？上海客服在哪儿？

我记得03年的时候，我的罗技鼠标经常会暴走，请假去换，跟我说不行，要测试才可以，
操了半小时，跟我说没问题，要么继续放在那里测试，要么拿走，想直接换没门～

拍屁股走人，直接去太平洋换了个IE 1.1 = =

罗技的鼠标经常单击变双击

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成都的在那，同求

罗技售后看不看发表保修单包装这些东西？还是只看硬件本身

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6年前买的微软鼠标保修5年，现在过保一年还没坏，质量比售后服务更重要…

客服不做检测吗？
我的小革命也双击了，但是时好时坏，最怕送客服的时候又没问题了

售后要做检测，单击变双击有几种情况，有些不严重的售后可能会说给你修，我这个已经无法拖动窗口了，一拖动就自动变双击最大化，售后的接上一测试也是这样的情况，说算比较严重的，就填个表换新鼠标了，保修期还是俺以前的时间保，因为我发票丢了，只有鼠标插头上有个经销商贴的小标签写的是08年3月购买，这个售后的就说还是按标签上的日期，给我保修到11年3月，本来按规定没发票就是按出厂日期算，应该是保到11年1月的，所以说这个售后挺好的。
罗技的没有购买凭证也可以保，按PN号码的出厂日期加3个月算，微软的我打售后电话咨询说必须要发票，看PN号不行。

直接换新这到底算好还是不好呢

引用:

原帖由 OpEth 于 2010-4-26 16:03 发表
俺直到现在也没找到成都的罗技售后在哪儿。。。。。

维修是在北京。。。。我在上海的时候想给我的510修下线 结果被告知要发回北京去 来回好几天 我放弃了将就着用把。。。

罗技是不错的，基本都是换新的。N久前修一个鼠标，限量版没得换，233