[家电] HP 一体机疑难问题！请求帮助！

新买一HP 4308的喷墨一体机！使用中偶尔会出现死机现象，按关机键无法关机，只有拔电源，但是拔电源后再接上又无法开机，打到售后，说是电源适配器进入保护状态，要求断开所有电源连线等30分钟后再开，如果不行，再送修！我试了一下果然可以，但是这也太操蛋了，感觉这个机器经常出现死机现象，难道每次都要等30分钟，想去客户送检，但是又怕拿过去又可以了！大家教教我怎么办？