根据上周法庭上一份泄漏的文件显示,在2005年11月向市场推出Xbox 360视频游戏机之前,微软的员工就已知道该款游戏机会损坏游戏光盘.
愤怒的Xbox 360用户在2007年7月向美国佛罗里达州南部地方法院提起诉讼,指控Xbox 360刮伤了他们的游戏光碟,造成这些光碟无法继续使用.据当时诉讼称,数千人受到了该问题的影响并曾向微软提出了投诉.原告在诉讼中要求微软赔偿500 万美元,维修问题Xbox 360并更换受损光盘.

消息人士透露,微软项目经理Hiroo Umeno日前已在法庭庭审中承认,“在向市场推出Xbox 360前,微软广告驱动团队已经发现了这一问题.我们最初在2005年的9月或10月发现了这一问题.”微软内部人士还称,微软此前曾派遣调查组深入市场调研.调查组曾提出了三个维修方案,但都因成本过高而被微软否定.

在调查表明Xbox360游戏机可能产生硬件故障之后,微软宣布拿出10亿美元延长该游戏机的保修期.微软发表声明称:“公司对总体硬件故障的潜在根源进行了广泛调查,结果表明,需要修理的Xbox360游戏机的数量是不可接受的.”该总体硬件故障产生时,系统红灯连续闪动三次.微软表示,除了延长保修期外,微软已经改进了游戏机的设计.

微软表示,公司将把有这类故障机器的保修时间延长至三年,时间从购买时算起.为支付新保修政策产生的成本,微软当前财季税前支出10.05亿美元至11.5亿美元.按照常规,正常游戏机的返修率在3%至5%之间,而科技网站DailyTech在去年7月2日的报道称,根据对零售商所做的调查显示,Xbox360的返修率已达到了33%.

市场分析师认为,微软之所以在明知Xbox 360存有故障的情况下依然向市场推出改款游戏机,主要是因为惟有提前发布该款游戏机才能在市场上被消费者所接受.

为什么三红机会三红？难道MS早就预料到三红这个现象而弄了这几个灯

支持美国佬告倒卖狗肉骚妇，这样大家都能换新机了。

已经不是新闻了。大家都知道。

刮光盘概率很小，真刮了可以换

罪无可恕，要求金会员免费10年，附赠10万点~

我＋我身边的朋友，XO故障（三红）率是2/5，PS3是1/1（手柄和主机不能正常配对）。
XO三红的兩台都換了回来，PS3维修却是个问题。

Xbox360的返修率已达到了33%，在TG搞个统计，都不止这个数

三红机让卖狗肉骚妇亏损了不少
让我等sf看的异常欣慰

这一点说得很实在，MS的确做得太差！

软徒纷纷表示，红一台买一台，刺激消费，带动经济，感谢大门爸爸为次贷危机做出的卓越努力

LZ一向冷嘲热讽,凑在天师等人身后,低举反软大旗,事后死不承认,
最后给自己起了个新名字"旁观饭"...

这名字和"客观饭"一样有趣....

2.8元盘挂花了也不心疼

就这垃圾主机

还是把PS3打趴下了

等果汁老师出来指正众多软饭的可耻面目

没三红神机死得更快，衬托出缩你太不争气了.