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» 赞SONY的售后服务
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赞SONY的售后服务
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发表于 2008-11-15 14:56
只看该作者
今天清早，本来想爽PS3的，谁知道SONY的HR36电视机突然出不了图像，一打开电源就跳回待机状态，郁闷无比。
当即网上查了下SONY官网，把电视的症状报告了一下，当即对方就打来电话约好下午上门来修理。
下午3点，来了两个和蔼的老伯伯，非常熟练地拆开电视后盖开始修理，另一位老伯伯则在一旁当下手清洗外壳。
过了45分钟，告诉我修好了，换了3个IC，并且帮我把其他部件也都测试了一下。
最后他拿出VIAO笔记本打出修理明细书让我签字，告诉我这次不要钱，免费修理，我可是早过了保修期了呀。
等两位老伯伯走后，我一看电视机后面，竟然连接线都帮我原样恢复，这一刻我泪流满面。
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发表于 2008-11-15 14:57
只看该作者
过保还免费上门啊。。。。。。
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发表于 2008-11-15 15:00
只看该作者
除了中国SONY，其他地区售后都不错
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发表于 2008-11-15 15:01
只看该作者
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发表于 2008-11-15 15:16
只看该作者
刚还想SONY怎么会那么厚道呢，再一看原来是日本的……
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发表于 2008-11-15 15:51
只看该作者
国内啥时候能享受到这服务啊。。。
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发表于 2008-11-15 16:19
只看该作者
国内都外包吧，服务个毛
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发表于 2008-11-15 18:29
只看该作者
国内的SONY服务也还说得过去了，别处不知道，至少北京魏公村那个服务中心是SONY自己的
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发表于 2008-11-15 18:32
只看该作者
我也纳闷啥时候SONY服务这么好了。。。原来是国外。
以前的VIAO过了保修要拆机清理下灰尘SONY是收费300，华硕是终身免费清理
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发表于 2008-11-15 19:38
只看该作者
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服务真这么好啊
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