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[电脑] 有一说一,觉得dell的售后服务还是不错的

话说周一早上起来,照例开电脑,突然发现2407的电源键按不下去了,虽然开着空调可是立马一头汗,仔细检查是按进去弹不出来了.
手忙脚乱得找电话,话说那个dell的官网真是炒蛋,关于显示器的保修相关根本找不到,打了好几通电话终于接通,说是给我转客户关爱部门.
周一下午一个态度相当是好的姑娘打电话来确认情况,昨天周三确认电话,今天早上上门拍件,今天上海38度的高温,很感谢送货的小伙,
拿到换件又多了一份惊喜,是一台崭新的2408,终于可以不用一直在电脑和ps3之间插拔线了,在此表扬下dell的工作效率,三年包换不是吹的!


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恩。我的笔记本上次坏了,打了个电话,第2天就有人上门来修
直接换了个笔记本的主板,原因是我把原来主板上网卡插口拔坏了造成主板短路
没收一分钱……之后还有人电话问我修好没……



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单买显示器的话没有服务码,直接打网页上电话没用的,有个专门的服务电话...


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不过恭喜楼主2407换2408了
那时候在gz上有人议论就说在2407快停产的时候买,等出了2408后,快点弄坏了直接换2408,没想到是真的。。

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好强大啊

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上海一直投诉DELL的:D

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服务是外包的...customer care人少得可怜,也就是TS派单勤快点了

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建议买dell的兄弟们都去研究一下关怀部攻略

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我靠!真爽啊

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突然很后悔没买DELL

[posted by wap, platform: BlackBerry]

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我已经准备等E228停产换2208SP了~

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政府供应商,售后的确方便

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dell的报修需要技巧,搞不好你就s bl

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最烦那些说保修好是因为产品质量不过关的说法。

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笔记本 Complete Cover

泡水里 第二天都能还新的

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