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平时用这个机子25w或者插电35w玩游戏，最近想试试17w玩游戏，结果遇到很多游戏崩溃，比如生化8、dq7re，玩一会d3d什么错误之类的，翻译成中文好像是掉驱动了，网上搜了下这个问题不普遍，我重装了几次系统，有一次好了，结果手贱升个级又不行了。有没有大神能解决，不行只能走售后了。

你目前什么状态？已经变砖，还是25W、35W能正常使用，但是开17W TDP要掉驱动？

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原帖由 @卖哥  于 2026-2-11 21:14 发表
你目前什么状态？已经变砖，还是25W、35W能正常使用，但是开17W TDP要掉驱动？

没砖，就是你说的25w、35w正常使用，17w玩个2-3分钟就会掉驱动

你把显存分配调成自动试试

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等待后续

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能走售后先走吧，我重度使用从来没出过你这种问题。win机偶尔掉驱动不奇怪，这么频繁肯定不对。你可以恢复一次系统看看，如果解决不了早点换新。

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没碰到过你这问题

售后也会帮你排查的，但是不想跑一趟那就
先用第三方工具调一下tdp，比如Handheld Companion，看看是不是奥创中心问题
然后检查windows更新里KB5070311是否已经安装，这个补丁据说解决了部分AMD显卡掉驱动的问题
最后先关闭自动更新驱动，用AMD Cleanup Utility卸载驱动，安装上一个版本的WHQL驱动，如果换了两版本驱动，前后总计三个驱动都有问题，应该只能售后了。

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原帖由 @Banjo  于 2026-2-11 23:44 发表
你把显存分配调成自动试试

感觉跟这个没关系，应该是电压的问题

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原帖由 @ppigadvance  于 2026-2-12 12:32 发表
能走售后先走吧，我重度使用从来没出过你这种问题。win机偶尔掉驱动不奇怪，这么频繁肯定不对。你可以恢复一次系统看看，如果解决不了早点换新。

用华硕云端恢复了好几次了，有一次正常了，我手贱给机子升级又不行了，准备u盘重新装个系统或者换野蛮系统试试，再不行就走售后，不知道这种情况会给换新吗

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原帖由 @卖哥  于 2026-2-12 13:38 发表
售后也会帮你排查的，但是不想跑一趟那就
先用第三方工具调一下tdp，比如Handheld Companion，看看是不是奥创中心问题
然后检查windows更新里KB5070311是否已经安装，这个补丁据说解决了部分AMD显卡掉驱动的问题
最后先关闭自动更新驱动，用AMD Cleanup Utility卸载驱动，安装上一个版本的WHQL驱动，如果换了两版本驱动，前后总计三个驱动都有问题，应该只能售后了。

我用ghelper调tdp也会出现这问题，你说的那个更新我也搜到过，装了还是不行。用华硕云端恢复试了也不行，准备用u盘重装系统了

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原帖由 @ppigadvance  于 2026-2-12 12:32 发表
能走售后先走吧，我重度使用从来没出过你这种问题。win机偶尔掉驱动不奇怪，这么频繁肯定不对。你可以恢复一次系统看看，如果解决不了早点换新。

你说的恢复系统是windows里的恢复还是华硕的云端恢复