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无法登陆桌面了，启动到欢迎登陆界面都正常，输完登陆密码就一直卡在登陆界面进不了桌面，按电源键睡眠再唤醒，桌面一片黑，除了几个之前放置在桌面的时钟、天气、小火箭等小组件，啥都没有，点击小组件也无法唤起App本体。长按电源键开机进恢复模式恢复安装系统，能正常完成安装过程，但还是卡登陆，吐血…

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找苹果客服会不会更容易解决一点

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原帖由 yonexhb 于 2025-04-05 12:06 发表
找苹果客服会不会更容易解决一点

客服让你备份重装

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苹果设备最好用还是出厂带那版……

你这个明显是中断了安装流程有文件损坏了，还是重装吧

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原帖由 @LcSter  于 2025-4-5 12:31 发表
苹果设备最好用还是出厂带那版……

你这个明显是中断了安装流程有文件损坏了，还是重装吧

恢复安装了啊，也没用，感觉可能是某个原来的应用和新版系统冲突，网上有类似的找天才吧都是整个盘清空重做系统。我这数据备份起来好麻烦啊，尤其是微信聊天记录和历史文件怎么办，一点思路都没有。

本帖最后由 darkryu 于 2025-4-5 13:08 通过手机版编辑

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我也试过，不过是二手旧版i7。升级到一半不动了，从此开机不能...

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原帖由 darkryu 于 2025-4-5 13:07 发表
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恢复安装了啊，也没用，感觉可能是某个原来的应用和新版系统冲突，网上有类似的找天才吧都是整个盘清空重做系统。我这数据备份起来好麻烦啊，尤其是微信聊天记录和历史文件怎么办， ...

/Users/用户名自己替换/Library/Containers/com.tencent.xinWeChat/Data/Library/Application Support/com.tencent.xinWeChat/

都在这下面 哎

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原帖由 @tonywch  于 2025-4-8 15:06 发表
/Users/用户名自己替换/Library/Containers/com.tencent.xinWeChat/Data/Library/Application Support/com.tencent.xinWeChat/

都在这下面 哎

已经解决了，mac os系统的恢复功能还是很好用的