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[其他] 京东现在自营售后基本可以理解为一坨屎吧?

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原帖由 amm 于 2024-7-6 18:12 发表
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我觉得是个例
你可以用再也不买表达你的愤慨
我司去年把数码类采购从一个用了十年的供应商全部彻底转到了京东平台
事件的起因就是类似你这件事,京东高效完美的处理,让我们行政 ...
建议你看了我回贴再回复,不考虑京东的售后傻逼才多花钱在京东买东西


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原帖由 @skcfan  于 2024-7-7 10:00 发表
建议你看了我回贴再回复,不考虑京东的售后傻逼才多花钱在京东买东西
我看了你的贴啊
我们之所以换京东就是之前很久之前在京东买的雷克沙
卡和读卡器 京东客服直接给我们换新了啊
没出现你说的情况



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劉強東現在還管事嗎?長期待國外,早就不在一線了吧應該?


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原帖由 amm 于 2024-7-7 21:39 发表
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我看了你的贴啊
我们之所以换京东就是之前很久之前在京东买的雷克沙
卡和读卡器 京东客服直接给我们换新了啊
没出现你说的情况
我说的不是这个回帖,你这种情况回帖里不少坛友已经说了,属于抽奖生存者偏差,也就是京东对售后并非一视同仁并且没有一个标准,何况你这种属于企业会员,企业会员京东确实售后更好,我说的回帖是你说的服务不好可以不买,我前面回了一贴说现在能支持个人送保的牌子我已经基本是哪便宜在哪买了,用京东就两个原因售后和物流速度,不太急的东西说实话物流速度也无所谓,那么剩下的就是为了方便把京东看成一个带多品牌售后的聚合用,哪怕贵点也算是理所应当,结果现在这个聚合不仅不能给你省事,还给人找事,那就不如自己辛苦一些了,拿小米说,商品出问题顺丰上门取件售后完成顺丰送到家,其实也并不比京东差了,剩下的三棒什么的也基本是双方自负运费。另外我更新下我这个事情的情况,我走12315小程序投诉了一单,第二天京东就给我上门换新了,一个正常的售后行为要做到按闹分配真的挺恶心的。

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原帖由 梦中流星 于 2024-7-5 15:47 发表
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怎么做到不收物流费的? 七天无理由退货 大型家电什么平台都要收物流费
我也想知道啊,看师傅汗流浃背我是很不好意思,但是也没人跟我收费啊。

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我这个月京东Plus到期了,没续。
从3年前开始就对京东很不满意了。
价格贵,服务也配不上这个价。

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