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最近父母家的低端海尔电视有声音没图像，只有开机亮一下logo
通过jd联系售后，期间有三个人分别打来电话确认，有意思的是都会问一下是多少寸的，问他们估计什么问题和大概多少费用都含糊其辞要看了才知道
后来约好时间上门，拿仪表测了测就说是背光源坏了，要带回去修，开价600块，最好笑的是说修好了能卖700块钱
我父母就给了50块没修，随口说了句本来想500以内还可以考虑修一修
最精彩的是第二天一个负责人打电话给我说490的话愿意修吗
回想之前问多少寸，感觉就是不管什么故障，报价都是卡着你的二手残值来报，想尽办法多赚钱
有没有哪个品牌是自营的维修啊，否则出保了就别指望能正常给你修

没有，全是外包

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大法有吧

我买电视的时候必须找索尼售后上门安装

自己连开箱都不行

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一个电视，全国那么多城市、甚至县城
不可能豆建设自营、直营维修站
成本太大太大

只能外包。一个外包站，可以同时负责多个品牌电视的维修。
这样成本才能下降到“可以建立维修站”的程度

这个没办法。运气好的话，大城市才有直营维修站。

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那看来买jd的延保还是有必要的
否则任何小故障坏了，不管修不修，基本都相当于全损

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从始至终，几十年来家电维修就没什么自营。没那个厂家吃得消自营的费用。

都是外包的，过保坏了自认长得丑，扔掉就是了。

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原帖由 @SeraphZtoA  于 2022-2-18 14:18 发表
大法有吧

我买电视的时候必须找索尼售后上门安装

自己连开箱都不行

大法也是外包，家里那台松下电视和大法同时坏了叫上来的维修是同一个人233

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我家电视之前也是有声音没图像，但是凑近可以看见黑白的影子，后来自己买灯条换上修好了，几十块钱

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原帖由 @SeraphZtoA  于 2022-2-18 14:18 发表
大法有吧

我买电视的时候必须找索尼售后上门安装

自己连开箱都不行

我同事老公就是大法售后，原来漕溪路宜家对面的
几年前被承包了，售后整体撤销。承包者是售后经理，在大法官宣前三个月就自己注册了公司，为此员工还打过官司

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过保了都是推给第三方，维修成本太高，故障排查半天都不一定能修好。直接换零部件消费者又不愿意。吃力不讨好的事情厂家肯定不干。