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[数码手机] 从什么时候开始苹果APP退款变得这么困难了?

记得原来购买APP,用了一天感觉不好,退款什么操作我忘记了,反正很流畅得就退掉了。

昨天小孩子点点点手机,让我拿手指验证,以为又是下APP,疏忽了,点完之后发现是某儿童教学APP的一个998的内购套餐,支付宝免密支付已经完成。当时没耽误,马上就上网查怎么退,登录官网查看账单,之后申请退款,被秒拒,不符合退款范围。

打苹果客服,一通等之后接入,询问APPLE id,支付宝帐号,交易编号,我们会为您提交,请您稍等。先生您好,我们理解您的心情巴拉巴拉巴拉,但是,系统巴拉巴拉巴拉不符合退款巴拉巴拉。

再搜相关信息,搜到的全是苹果不给退款的信息,有经验贴说是打12315能增加退款成功率,但是之后日期的帖子说打12315也不管用了。

真是看得我一脸懵逼啊。

最后抱着试试的心态拨打了该APP的客服电话,客服说可以向苹果申请退款,我告诉该客服苹果拒绝退款后该客服说可以代替我向苹果申请退款,如果苹果还是拒绝的话他们公司会在10个工作日内把钱退回到我的支付宝上,总算是有个说法了。

印象里的苹果的服务应该不是这个样子的吧?


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posted by wap, platform: 小米
你为啥不弄台二手烂手机给他玩?纯好奇



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引用:
原帖由 yaqi821 于 2020-3-20 10:56 发表
posted by wap, platform: 小米
你为啥不弄台二手烂手机给他玩?纯好奇
专门弄台手机给孩子玩估计就更上瘾了。。。

手机回家后插着充电孩子就摆弄摆弄,总是下一堆需要看广告才能玩的4399.


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posted by edfc, platform: iPhone 11 Pro
水果在国内的售后就是一泡污,不管是电话还是天才吧

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posted by wap, platform: iPhone
朋友家小孩到我家,xb上直接买了两个游戏233,主要那时候我会员到期了,这两个会员游戏没删,

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posted by wap, platform: iPhone
搞不懂为什么要设免密?打几个密码也占不了多少时间吧?

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posted by wap, platform: iPhone
因为不知道太多人恶意退款了吧

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posted by wap, platform: iPhone
因为一堆648白嫖
好规则被玩烂了…

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