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2月份买了个新款的XPS13，前几天升级了BIOS程序，昨天发现有一个USB-C口失灵了
    恢复了一下BIOS，问题没解决，最后打了400电话，工程师直接发了一个4月份的bios给我，刷了一下问题解决
    还叮嘱我不要用官方的那个升级助手，系统稳定能用尽量别升级，全程都比较耐心，态度也不错
    今天就电话回访了，问了一堆问题。
    以前笔记本的软件问题虽然最后可能自己能解决，总要花点时间成本，现在打个电话别人直接帮你搞定还真不错
    本子虽然贵了点，但是两年全智两年意外保感觉还不错啊，心理挺踏实的。当然上门服务还没体验过

本帖最后由 maiyawmh 于 2019-6-5 09:43 通过手机版编辑

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戴尔的服务态度一直非常靠谱，比华硕、HP之类的强多了。

喷了，这不正说明dell不行吗

戴尔的质量可能比不上IBM时代的Thinkpad，但是在今天这个各家都在严格控制成本的时代，戴尔还算是少数比较有良心，而且不歧视中国用户的厂商。

值得赞一个。

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去年9月政府采购的dell台式机硬盘出问题了，本来约好这周一来换，上周五打个电话来说贵单位在美国黑名单里，不能提供服务，谁卖的你找谁去。

本帖最后由 纳米气泡 于 2019-6-5 23:16 通过手机版编辑

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我的xps13用了3年了，延保也到期，在纠结要不要换了
但是我看现在新的xps反而重了？带触摸了？
还有啥别的超极本推荐么？工作用要靠谱，价格2万以内都行

XPS15用户表示天天降频吃屎，被逼得自己写脚本定时计划任务卸载热管理驱动。

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今年新买的Inspiron 3470台式机放在家里备课用，Very爽！

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但为何说戴尔负债蕾蕾呢

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保修期内一直很不错
保修期外我也换过东西，态度也不错，但是钱也花得多，感觉以后买的话续保应该买长点