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618买的iRobot,Braava挚爱版。去年11月就有一定概率充不进电,一直拖着没管,现在在才发现180天后只是维修了
申请售后,当天晚上21点过打电话来,以为是骚扰电话就挂了。
第二天等了一天发现没反应,就打plus的400电话,说给我反馈商家,等了一天还是没反应。
今天上午打钻石用户那个贵宾400电话,说给我反馈商家,等了半天还是没反应。
刚才在线问了irobot客服,2分钟后电话来了,说从前天开始停止收货,喷了
感觉京东的400不给力啊,反馈速度真慢