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三星为邮寄退货的美国 Note 7 客户提供防火纸箱包装

diracsiuse

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1# 大 中 小 发表于 2016-10-12 12:40  只看该作者
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如果你是直接在店面或和运营商购买 Note 7 的话，退换货虽然烦人，但至少拿着手机跑一趟就是了，流程还蛮简单的。但如果你是直接向三星网购的话，这麻烦可就大了，毕竟在知道「货物」有自燃的危险之下，无论是 UPS 还是 FedEx 都有传出拒收的情况。为了确保回收安全，三星的网购退货不得不限用 UPS 陆运送货，而且还提供了一组颇复杂的保装来保障。



XDA 就分享了他们收到的退货包装，很快地你就能体会到对三星来说这是个多大的恶梦。首先，手机要先关机，再放进抗静电的塑料袋里。接着把整包放进一个硬纸板盒中，再把这盒子放进一个更大的硬纸板盒中，最后再把它放进一个内衬有防火陶瓷纤维的第三层盒子中。因为陶瓷纤维有引发过敏反应的可能性，三星还贴心地附了一个乳胶手套给你。

虽然说和手机本身的价值比起来，这一整套东西算是九牛一毛，但光是要整出这么一堆盒子来（防火的那个盒子应该不便宜？），再寄给消费者，想必也是一笔不小的开销。目前分析师将整个召回计划的损失推估在十亿美元左右，而因为停产 Note 7 损失的总营收则估计有 170 亿美元之谱。虽然说三星家大业大，应该不至于因为手机部门出包就一蹶不振，但大伤荷包（和形象）是免不了的了。
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AzureZH

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2# 大 中 小 发表于 2016-10-12 12:53  只看该作者
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naughtyben

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成本也好几美金呢:D :D :D

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ff42

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5# 大 中 小 发表于 2016-10-12 13:11  只看该作者
纸箱生产商或成最大赢家！

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6# 大 中 小 发表于 2016-10-12 13:47  只看该作者
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果然只要退手机本体就OK，配件就当补偿了

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impact39

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7# 大 中 小 发表于 2016-10-12 14:50  只看该作者
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……三棒这次真是欲哭无泪，这么大的企业咋会出这种问题

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choudi

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8# 大 中 小 发表于 2016-10-12 15:35  只看该作者
note7退货同款防爆纸箱，哪里有售？

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