posted by wap, platform: 华为 Ascend Mate 7
关键是无质保。京东就不管了，可以找厂家。所以提醒一定要看一下售后的质保期再确认是否买。

posted by wap, platform: Android
这个投诉12315应该行，毕竟违反规定了

本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：无质保

posted by wap, platform: 华为 荣耀4X

引用:

原帖由 @heven2004  于 2015-10-12 17:45 发表
你申请返修时取件方式选的邮寄还是上门取件啊？邮寄给你厂家地址很正常，上门取件的话京东的人会过来收了再帮你寄到厂家去

前面说了，都没有上门取件的选项。送到自提点都不行。

posted by wap, platform: 华为 荣耀4X

引用:

原帖由 @ptgt3rsr  于 2015-10-12 19:21 发表
现在售后有2种，京东负责和厂家负责，买的时候一定要看仔细了……

买的时候页面显示是京东售后呀。

没质保就是厂家保啊.

posted by wap, platform: Chrome
大家理解错了吧 三包法规定是包换 包退期里是商家负责 保修期里是厂家负责 如果厂家倒闭 再是商家负责维修

posted by wap, platform: Firefox

引用:

原帖由 @ahoacghuo  于 2015-10-12 21:47 发表
大家理解错了吧 三包法规定是包换 包退期里是商家负责 保修期里是厂家负责 如果厂家倒闭 再是商家负责维修

我的理解是这样的，三包是指“包退，包换，保修”

“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或 修理。
“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换 货或修理。
超过15日至保修期内，消费者可以选择修理。

而《国家新三包规定》－ 家用电器及其它商品 中第三条

“第三条　列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。”

谁经销谁负责这意思应该比较明确了，京东自营商品中，京东本身即是经销商，应该他负责保修这一方面。

我不是法律专业人士，不知道这么理解对不对？

一个问题，如果我在实体店购买，过了几个=个月，出现问题是找实体店维修还是自己联系厂家维修？如果实体店不给维修，是不是也可以打315？
新消法是适用于网购还是网购实体店都可以？

没质保这个确实可以投诉12315，估计京东会吃瘪。
最近也发现了，很多事京东发货，XX提供质保。那种的，就绕开不买了。现在看，要扶植苏宁亚马逊了。
二手东如果售后也不好的话，真就优势大大的没有了。

posted by wap, platform: nubia Z7 Mini
3包是指7天内包修，包退，包换

无质保是指过了7天就没保修期了

posted by wap, platform: 华为 荣耀4X

引用:

原帖由 @tooomy  于 2015-10-13 02:15 发表
3包是指7天内包修，包退，包换

无质保是指过了7天就没保修期了

新三包法目录里，规定电子琴保修期最少是一年。

posted by wap, platform: Samsung
现在很少京东买东西

posted by wap, platform: Firefox

引用:

原帖由 @九月雪花  于 2015-10-13 01:22 发表
没质保这个确实可以投诉12315，估计京东会吃瘪。
最近也发现了，很多事京东发货，XX提供质保。那种的，就绕开不买了。现在看，要扶植苏宁亚马逊了。
二手东如果售后也不好的话，真就优势大大的没有了。

我踩这个坑主要是页面上写京东发货并提供售后。但是实际返修的时候，会显示由第三方进行售后。我感觉这都是欺诈了。