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三星c1158客服换屏记
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发表于 2015-6-18 16:57
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我肯定不是第一个,但也肯定不是最后一个。
话说入了移动4G坑后发现,每天在不同的地方,速度和联通的H+相差无几,离基站近速度快的地方是有,但咱们也不是天天就在那个呆着不动呀。反而是没4G信号时的2G,速度那个龟。
一入移动坑似海,移动4G的手机也要比联通的4G的贵300-500百元,真没看出自主知识产权的性价比来,买手机反而要比支持联通4G的贵。巡视组真应该天天就移动里住着,看看到底家伙们在做啥子事。
好了,回到正题,三星C1158,小弟平时卖些国产库存手表和钢笔,所以经常要拍照片,单反拿着太累,后来就以手机拍为主了,图个省事,但手机拍细节有个问题,不是物理变焦(不知道用词是否准确),人为拉伸后拍出来的细节图,极度不清楚。所以一直想来个机械变焦的。看好诺记的1024,但WP不支持千牛等众多软件,只好放弃。
突一天,老石+阿伟有三星C1158到,10倍机械拉伸镜头+2000MP,安卓系统,哇,太合适了,主要是价格还不高,入了。话说老石+阿伟真是赞,下午拍当时就发出来了。收到货后开箱照附上,最有意思的上面的标签:屎边。
整体试机,去掉没用的程序,玩了半天,这批机器有烧屏,左右二侧有二行字的影子,用着倒是不影响。但咱们不是本着“给三星售后一个服务的机会”的原则,拿着到了单位楼下的售后。周一到周五下午三点左右,人都不多,进门拿号后就轮上了,要说咱们一定夸夸三星的售后,一个大爷拿着手机来,各种微信的问题,小姑娘愣是把每个问题都解答清楚了,想想那些问题,偶也真不知道是咋解决。其实客服小妹真不易,还有上来骂街要打人的,服务行业真不好干。
前面唠的没用的太多,说正题换屏:姑娘上来秀严肃的问:发票 答日:没。 再问:过保修期了吗? 答日:不知道。(说实话,真不知道)。再再问:啥问题。 答日:烧屏。 再再再问:什么是烧屏? 答日:自己看。 再再再再问:没看出来。 答日:放白背景看。 再再再再再问:OH,看到了。 期间客服态度很严肃。顾客态度更冷淡。
随着几声娇“滴滴”的叫声后,从机器上的条码里读出来机器的日期,说在保。顾客心里窍喜,但还是表现了出来在脸上。客服还是严肃的说:别高兴太早,我们要检验一下是否人为原因(前半句是客服心里说的,后半句是有声音的),非人为原因免费换。
开单留电话,让在休息区稍等后,机器到了后面。一会儿,工程师出来说:非人为原因,但当时没听清,客服小妹用标准的普通话说:先森,可以免费换。EN。不错,还算满意,顺嘴问了下啥时间过保,说6月底到期。但不太清楚是6月出的厂还是6月到期。
然后就这样换了,当然,不是每个售后都有屏,要调屏后换。总体来说,售后还是可以的。
这里要提醒各位兄弟的几点,一,发票只是厂家或销售的纳税证明,保修和三包和发票意义不大,以上只是个人理解。难道天下所以买了行货的都必须有发票? 二,保修,无发票情况下,机器出厂日期延后三月保修时间,这个要记住。 三,机器在保修期内修或换,光明正大,要据理力争。
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发表于 2015-6-18 17:30
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背后的标认的是出厂时间,和销售时间不同的大部分,发票不是必须,不过超过出厂时间销售了就是必须了
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