昨天，也就是 2015 年 6 月 1 日，微软宣布 Surface 3 正式进入中国市场。然而在发布会过后，微软开设了一场更深度的访谈活动，一共有三家媒体网站受邀参加，数字尾巴网站有幸能成为其中的一员。本次受访的对象正是微软 Surface 系列平板电脑之父 —— Panos Panay 先生，而另外一位则是微软大中华区副总裁——张永利先生

在文章开始之前，先来了解一下本次来自微软的两位受访高层的一些背景：



Panos Panay 先生现任微软全球副总裁，掌管 Surface 事业部，在微软领导团队中发挥着关键性的作用。他负责管理微软硬件产品的发的各个方面。他曾经领导团队制造了 Surface 实体键盘保护套和触控式键盘保护套、另外还有多种 Surface 配件和 Windows 8 相配的鼠标和键盘等产品。除了在微软硬件部分起着关键性的作用，甚至还延伸至零售和市场营销等等多个领域。

张永利先生曾经当任中国惠普有限公司副总裁，身为系统工程师的他，曾先后在加拿大 Ampaq 公司和 CompuAsia 香港公司任职。2011 年 11 月 23 日，微软公司宣布张永利先生(Isaiah Cheung) 于 2011 年 11 月加入微软，担任微软大中华区副总裁，消费渠道事业部总经理。

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提问（一）：

从产品形态上来看，Surface 3 是一款非常成熟的产品。和 Surface Pro 3 相比，Surface 3 在售价上来说相对低一点，可以视为是定位更偏低端的产品， 而 Surface Pro 系列是定位在中高端市场，微软会持续这个策略，还是会提高 Surface 3 的价格呢？

Panos Panay 回答：

我们会确保在市场中既有高端的产品，也会为用户提供像 Surface 3 这样的性能卓越但价格相对比较便宜的产品。我们长期的策略是为消费者提供优质、且价格实惠的产品，因为我们希望让更多人拥有 Surface。

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提问（二）：

未来，微软会推出 Surface Pro 4 吗？

Panos Panay 回答：

我们是根据市场的变化尽量满足广大用户的需求。我们会在合适的时间，为适合的用户，推出相应的产品，没有具体的时间点推出什么样的产品。

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提问（三）：

针对学生市场，是否会有相应的策略和折扣计划？

张永利回答：

在京东上，如果学生购买 Surface Pro 3, 可以享受10%的折扣。
记者：对于 Surface 3，中国学生是否会有特别的促销策略？
Panos Panay： Surface Pro 3, 符合条件的学生会享有10% 的折扣，可以在京东上进行购买。对于 Surface 3，学生一族可在微软中国官方商城最新推出的教育商店“学生惠”享受 Surface 3 平板电脑及其配件全场 9 折的独家优惠。



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提问（四）：

微软在美国、日本会推出 LTE 版本的 Surface 3，是不是也会在中国推出？ 目前，Surface 3 专业键盘盖在中国只有三种颜色，未来是否会带来更多颜色？

Panos Panay 回答：

关于LTE版本，我们要观察市场对这个产品的反馈态度。是不是在中国会推出 LTE 版本的 Surface 3？如果市场有对这个产品的需求，我们会考虑推出。但是目前我们还没得到这个反馈。第二个问题是关于颜色，我们会先看一下中国市场对新推出的 Surface 3 的反映，如果反馈非常好，我们会给用户更多的选择。一直以来，我们非常注重给客户更多的选择，只不过需要在刚刚上市的时候看看市场的反映，如果市场反映很好的话，我们会有更多的颜色带给中国的消费者。



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提问（五）：

请问 Surface 3 是否会推出更大尺寸？

Panos Panay 回答：
你希望有更大尺寸吗？

记者：

是的，比如我会关注在 12 英寸屏幕的显示效果。因为我有很多朋友是做工程设计、专业测绘这一方面的。比如他们看3D的模型，12英寸的屏幕仍然不足够用于展示，对他们来说，他们可能会需要尺寸更大的产品，能够有更好的展示效果。虽然这可能是细分比较小的市场，但是的确有这部分需求存在。

Panos Panay 回答：

Panos Panay：实际上像我们这边所有的设计在用 Surface Pro 3 做设计时，都会有一个拓展坞，可以连接大的显示屏。现在 Win 10 发布以后，有很多开发者愿意在 Windows 平台上去开发 Win 10 的应用。

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提问（六）：

微软 Surface 3 定价三千多元，这个售价是否会参考 iPad 的售价。其实这个售价对于中国消费者来说并不便宜。我知道 Surface Pro 3 跟 Surface 3 差别不是太明显，很多朋友觉得买 Pro 3 比买新的 Surface 3 更合适，是不是 Surface 3 价格过高了，因为中国消费者对价格更敏感一些？

Panos Panay 回答：

定价当然很重要，但是在我们研发一项产品的时候，我们一定确保产品的性能是能够满足用户需求、产品是会受到人们喜爱的、是他们想要的。微软做的是比较高端的产品，我也知道市场有更便宜的产品，但是便宜并不代表着去买，便宜的产品也不是我们的目标。我们要做到产品的各个细节都做得非常完美，我们要确保这个产品是非常好的产品。

不管用户愿意买 Surface 3 还是 Surface Pro 3，他们有自己的选择。他们需要更好的性能的话，可以选择Surface Pro 3。如果用户希望更薄、更轻、更便于携带的话，可以选择 Surface 3。实际上价格更实惠，可能购买的人就会更多。给大家讲一个例子，我们设计产品的时候，不会有任何的妥协，力求各方面做到完美。我们做了很多的投入，更加注重细节并且投入很大，我们并不是为了宣传，而是为了更好的应用体验。

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提问（七）：

我们知道今年 Surface 整个产品线，尤其是 Pro 3 表现非常出色。目前，微软如何界定 Surface 这个产品？它的存在会不会损害到跟 OEM 厂商的关系。

张永利回答：

其实 Surface 是 Windows 最好的延伸，大家都是很好的延伸，会不会更长的延伸。你是问 Surface 是否会影响到 OEM 厂商？

记者：

对，是这个意思。

Panos Panay 回答：

实际上如果我们看到这个 OEM 厂商做 Windows 或者 Office 产品，这对我们来说是很欢迎的事情，帮我们不断扩大和发展我们的生态系统，这对 Surface 来说是非常好的事情。Windows 不断发展，也是我们发展 Surface 的初衷，很好的支持 Windows。实际上我们觉得所有 Surface 产品更新换代、不断完善，都是非常具有生产力、优质的产品，都是好事情。其它的 OEM 发展的越好，对我们越好。



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提问（八）：

在 Surface 推广模式上，微软有什么样的做法？

张永利回答：

我们的目标在人们想买的地方就有我们的产品，让他们可以来体验这个产品。我们有京东，有网上的微软官方商城。另外，我们还有一些其他合作伙伴，像苏宁、国美等不同渠道方面的合作，所以我们确保有不同的合作渠道，让人们想买的时候都可以在自己常用的渠道里买到。比如说零售渠道，我们在苏宁、国美都有店中店，这些店是微软来设计的，员工是微软培训的，这个店中店是为了让大家更好的体验微软产品。第二个层次在不同的城市的不同的渠道，会有授权零售店，这里也会有微软的品牌。比如说在北京大悦城有授权的零售店，里面就有微软的产品。第三层次，在家乐福这样的大型连锁超市，我们称之为展示区，有 Surface的展示区。除此之外，我们光有零售品牌是不够的，我们也在同时积极地跟客户去接触。比如在校园推广项目上，想办法更多地接触到这些消费者。

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提问（九）：

我知道 Surface 定位一直是比较明确的，是一个介于电脑跟平板之间的产品。从去年到今年，苹果的 iPad 销售并不出色，很长时间以来，笔记本市场不景气，微软对于 Surface 的市场有没有大的期待和预期？

Panos Panay 回答：

实际上现在有些感到困惑，平板电脑的销售在下降，笔记本也是一个持平的态势。我们现在看到，很多消费者也有一些困惑，不知道买平板还是笔记本，而 Surface 是更为适合他们需求的产品。它不仅有完善的平板电脑的外观设计，又提供了笔记本的强大的功能。比如Surface 3 就是这样一款产品，继承了平板电脑的精髓，又可以像笔记本电脑一样用于办公，跟市场的需求非常契合。

Panos当时在初代机(那个咖啡桌)末期接管Surface团队，也算熬出来了。

苏菲3国内很贵啊

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苏菲三是好东西！

改问的不问：为什么只有大陆地区不接受全球联保

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不带侧滑盖键盘的别出小尺寸板（因为单卖的键盘就要大几百，还不给第三方OEM）

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引用:

原帖由 @turnlive  于 2015-6-3 14:35 发表
改问的不问：为什么只有大陆地区不接受全球联保

不然谁买……

引用:

原帖由 真忘私绵 于 2015-6-3 15:29 发表
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不然谁买……

付费维修也可以啊。 其实买水货的大部分都是追首发的fans，淘宝走增值税发票的大把和水货也没多大确保。Mac水货也保没见人不买行货啊。