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售后也玩地域歧视,从今天开始,做一个坚定的华硕黑

类似问题我在chh说过也很多次了……上海的话,因为华硕大陆的总部在上海,所以我买过几次外地出货的华硕主板、显卡,去华硕总部(国微),返修毫无问题,但是外地的话,一般来说,不是当地出货的,不给你保修或者只能加钱保修,消费者不满意的,华硕会给你上海华硕的地址,你寄到上海华硕去保修,这个是没问题的。技嘉貌似也是这样。
因为各个地区的经销商不一样,拿到的价格也不一样,串货的话,比如一个销售较便宜的地区买的东西拿到其它销售较贵地区的经销商那里,要求返修的,我估计你是那个经销商,也不乐意……你说华硕有政策,这个是没错,但是华硕说的全国联保,可能和你理解的不一样。因为无论最终各个地方是否给你保修,反正最后还是可以直接发到上海华硕这里返修的,所以也可以称为全国联保
比如intel的全球联保,也不是说你当地找个intel经销商就给你保修的,而是你打intel 800,然后intel会给你一个上海嘉定那里的一个公司的地址,你把东西包装好,然后他们安排fedex还是ups/dhl这类的上门取件,你按照intel给你的地址填写好快递单,把东西交给快递员,然后Intel检测了以后再发还给你。
有一些品牌的东西,只能通过经销商来搞定保修,而不能直接找厂家,比如蓝宝显卡……所以现在完全不考虑了。

[ 本帖最后由 dizhang 于 2015-2-2 19:28 编辑 ]


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京东的aoc电视本地维修也不认京东发票,只按照出厂日期保修,我白白浪费大半年保修,还好没什么大问题



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引用:
原帖由 沉积岩 于 2015-2-2 19:54 发表
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京东的aoc电视本地维修也不认京东发票,只按照出厂日期保修,我白白浪费大半年保修,还好没什么大问题
这个是违反三包规定的,三包里有发票的看发票,没发票的才查出厂日期
所以劳资当年只买了一次也是最后一次aoc显示器


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感谢dizhang大大指教,玩电脑数码也有不少年头了,今天的情况确实是第一次遇到,以后我会注意。如果我是代理商,必然不想给串货的保修,问题就在于我不是,我是消费者,自然是要站在消费者的立场努力维护自己的权益。相信这个论坛绝大多数人也只是普通消费者,我个人对于给代理商做自干五的行为实在很费解,自己被代理商艹惯了也就罢了,还要对别人维护自己合法权益的行为冷嘲热讽,估计这就是所谓的斯德哥尔摩综合症吧。
我发这个帖子的用意除了谴责华硕的售后服务,也是集思广益看看大家能不能给我提供一些其他的维权渠道,事实证明是有效的,前面回帖兄弟告诉我使劲艹他们售后不断给相关人员施压,S1有人告诉我可以给台湾华硕总部email投诉,微博上也有疑似华硕的工作人员让我留联系方式他帮我询问。所以我有自信就算今天他们不给解决过不了几天我一样可以让他们屈服。那些无良供应商这么有恃无恐的搞潜规则霸王条款TG不作为是主要责任,同时那些沉默的消费者也该负次要责任,下次如果我还遇到类似问题依然会积极维权的。

本帖最后由 meltifa 于 2015-2-2 22:23 通过手机版编辑

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