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[其他] 本人亲历的锤子售后完整报告

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原帖由 @ky-ex  于 2014-12-6 17:10 发表
你直接说中框有缺陷,写中框缝隙,然后拍个照啊。保证他们给你换掉。说成屏幕漏光很容易让人联想到另一种问题。
主要是我摔过了看得出来的,这样不符合换机标准的吧。而且我跟客服说的很清楚的是边框不严密有缝隙漏光,你把灯关了再点亮屏幕就看到了但是他说我的漏光是符合国家标准是正常工差范围内的,一个劲叫我百度全贴合屏幕漏光完全答非所问不能沟通


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原帖由 @idisleon  于 2014-12-6 17:12 发表
每个人情况不同,我数码东西几乎没有坏的当然这个跟我定期就更新各种设备有一定关系,貌似这几年唯一碰到一次到手坏的事情就是新买的希捷硬盘到手一插就糊了,直接给总代打电话让去中关村找柜台处理然后去了二话不说就给换个新的……
上面我只是按照字面做正常理解,毕竟自己摔了然后再找315这事不地道,当然我也说了我仅仅是字面理解详情其实只有当事人自己最了解外人离事实本质都有距离。
是啊 什么时候锤子能做到希捷那样打个电话就给维修就好了
可惜锤子本地一没维修站二等了3 4天没反应 ,你不急?



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