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原帖由 liang1120 于 2014-11-16 00:02 发表

一点不奇怪
还别说苹果这种以服务闻名的公司，稍微有点档次的服务行业，你见过几个是销售或者服务人员当着客户叽里呱啦有说有笑接听私人电话的？？
就算是工作电话，也应该回避到无人的地方，这是基本得不能再基 ...

确实是个最基本的职业素养，再比如电影院大声说话和接打电话的也是天朝特色之一。


另外，签英文名的也够逼格的了。

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我去换机那天，有客户因为对外观不满意，也要求换机，被天才告知没有相同机型的现货，愿意帮他退款处理，客户死活不肯，还大打出手，弄了个头破血流！最后110，120都来了！

不会就是你吧。重庆北城天街店。

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我自己去过两次，都是指纹失灵。第一次说要检测两三天，我说我有事，天才还特意帮我去问后台工程师能不能尽快处理，然后告诉我第二天就可以处理好。
结果换了屏幕，。过两天后发现屏幕失灵漂移。又去，检测后换了个新机

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原帖由 zhaolinjia 于 2014-11-16 03:37 发表
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上次我还看见一男一女俩天才在店里互相捋头发调情呢，一看就是发生过性关系的那种。

火眼金睛，眼睛里不揉沙子的老赵啊

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原帖由 zhaolinjia 于 2014-11-16 03:37 发表
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上次我还看见一男一女俩天才在店里互相捋头发调情呢，一看就是发生过性关系的那种。

这个你倒是挺上心

applestore里面人手一个ipadmini，用安卓手机的还真没见到过

天才吧选择让你退货也是为你好，他们的原则是能修则修，修不了就换裸机（注意，不是整机换），在14天内最好还是退机

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签名是James····，这种店内流转的文件签字还可以，这要是作为换货依据，隔天再过来，谁TM知道有几个James，谁是James······。
SB极了。

天才吧 来看不都是天才 小白也多

所以说天才吧的服务性员工都这样。。
中国大部分的家用机销售人员卖的出去机器才见鬼了呢！

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重庆喷了

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原帖由 绯雨流 于 2014-11-17 09:06 发表
天才吧选择让你退货也是为你好，他们的原则是能修则修，修不了就换裸机（注意，不是整机换），在14天内最好还是退机

任何一个正常人看了他当时那傲慢的态度，即使接受退货的，估计都不会同意。而且我当时还说了，今天没有，我改天来拿都行，直接回复我不行，需要你就得重新排，就这么回事
说实话当时还让我有点意外的，我还觉得这是直营店，咱得保持素质，现在想想挺后悔，只骂一顿确实便宜他了，还是应该投诉，如果苹果真允许员工这样对待消费者，那就真喷了
最后我换机时，旁边还有几个不满意的顾客，说凭什么他能换我们不能，然后一天才直接说“他是有经理签字，你有吗？”（原话）
前面去几次感觉都还好，这次确实让人意外。

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去其他部门？ 零售几乎是跟苹果其他部门最远的位置了