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[其他] 我大云南今天可以携号转网了

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1^# 大中小发表于 2014-9-20 15:37 只看该作者

　　转网有啥条件？

　　157、170、188号段用户暂不行

　　手机号必须实名登记

　　号码处于正常使用状态

　　手机不欠费

　　无在网约定期限限制

　　无关联号码付费或资费套餐

　　两次号码携带时间间隔至少120天

　　继天津、海南开展了手机号码携带试验后，工信部昨日宣布扩大范围，将于今日向江西、湖北、云南3省开放移动电话用户号码携带试验。这意味着，云南移动、电信、联通3家运营商的移动电话用户均可实现不换号，自由选择电信服务商的需求。只不过，根据工业和信息化部的规定，携号转网还有很多“硬杠杠”。而更需要提醒市民的是，如果是不同制式的移动电话运营商网络之间的号码携带，用户需要更换手机，而且网络切换期间可能会短时间影响正常通信。

　　市民疑问

　　话费余额能否退还？

　　对于携号转网问题，相比心动其实有疑问的市民更多。比如很多市民是5S合约机用户，有一部分用户可能是话费包月用户，那么在转网后，这些套餐及话费将何去何从，包月余额又是否能不被清零继续使用等？

　　“我现在手机上存了不少话费，如果我从联通转到电信，这个话费是不是也会一起转过去。”在某企业上班的王女士提出了这样的疑虑。对此，参看通信管理局给出的提示后，业内人士分析认为，号码携带成功后“仍需与携出方结清所欠话费”一条内容，其实可以理解为两个方面，转网前需要交纳已使用的服务资费，另一方面如果消费者属于预存了300元话费，转网前仅使用了200元，那么在与原运营商进行话费结算时应该也包括余额退还。

　　今后会不会串号？

　　有消费者担心转网后会不会与其他运营商号码串号、号码相同。针对此问，业内人士表示，不会发生这种情况。转网后，原网将不会再有该号码，而新运营商网络也不会有重号。“以往我们能从个别特殊开头的号码判断其所属运营商，今后如138这样的号码有可能是移动、电信，也有可能是联通号码了。”

　　合约用户能否转网？

　　昨日，记者以消费者身份致电三方客服。针对在网约定期限限制的合约协议机是否能转网问题，电信客服表示，比如5S的返送话费一类手机，倘若合约未到期，那么是不能转网的，针对包月余额费用等问题，需要咨询原运营方。联通客服人员对此则表示，合约协议机未到期者目前不可转网，至于包月余额是否能继续使用，最好咨询原有套餐运营商了解情况。

　　移动客服人员称，合约未到期者目前无法办理转网手续，到期后可办理。如果移动用户需要转出，曾有预存话费未使用完的费用，则可选择清退或转存其他移动用户。但如果是营销性的包月活动则可能不再享受。

　　针对各类细致问题，三家运营商客服人员建议市民办理前最好先致电客服热线，工作人员会提供“号码是否符合转网条件的查询及相关费用结算等问题”的查询。之后，用户可以在拟携入的移动电话运营商营业厅免费申请办理号码携带转网，从用户号码携带申请被确认受理到开始提供业务的时间最长为两个工作日。

　　市民如何办理？

　　用户申请号码携带可由机主本人或代办人向拟携入的移动电话运营商申请。用户申请号码携带时需提供以下材料：

　　申请人的有效身份证件，代办人代办申请时需同时持有申请人和代办人的有效身份证件，单位用户申请时需同时持有单位有效证件、经办人有效身份证件及单位的授权委托书；

　　与申请号码携带的号码相对应的有效移动电话用户识别卡及手机

　　这些需要留意

　　手机终端与不同制式移动通信网络之间的匹配。如果是不同制式的移动电话运营商网络之间的号码携带，用户需要更换手机；

　　网络切换期间可能会短时间影响正常通信；

　　号码携带成功后，仍需与携出方结清所欠话费，在原网卡上的费用、积分、优惠等将不能继续使用。

　　市场反应

　　记者昨日走访发现，市内不少移动店面工作人员正在张贴告示，“知道有这么一个消息，不少用户都前来咨询。”一名工作人员告诉记者，咨询者大多都不明白这个转网是怎么一回事，前来咨询的人不少，但是愿意办理的人并不是很多。

　　“转网麻烦得很嘛，还要准备很多材料。”昨日，记者在采访市民时，20人中有一半以上的人不愿意转网，但是有些年轻人，考虑到网速等各方面的原因后，还是决定转网。

　　在某大学当老师的王先生告诉记者，自己用的是移动的号码，如果能转的话愿意转到联通，但是不清楚联通的服务所以还在考虑中。

　　做茶叶生意的朱老板表示，自己用的是电信号码，如果现在开通这个服务，朱先生也愿意转到联通，但还是比较纠结收费服务等问题。

　　“这个服务太好了，我正想着要不要换个卡呢，出了这个服务把我的问题给解决了，我经常出差，电话特多，希望换个移动全球通，觉得信号好，收费虽然贵一点但是通话质量有保证。”联通手机用户秦先生如是说。

　　业内前瞻

　　资费或将进一步降低

　　携号转网给用户带来的好处是毋庸置疑的，比较直观的好处在于保护了用户选择权，在号码可携带、移机不改号的情况下，用户可自由选择运营商。其次，通过政策出台，能更进一步促进运营商的服务质量。“毕竟企业都是有竞争的，谁都希望进来的多一些，出去的少一些。”业内人士认为，打破“号码”的藩篱之后，市民自由选择手机运营商及其服务时将获得更大的自主权，运营商之间的竞争也将更加激烈，这无疑将进一步刺激三大运营商进一步提高服务，优化套餐方案，甚至是降低资费。

　　试点期可能叫好不叫座

　　通信观察人士表示，与3年前相比，2G主导的电信市场已经变成了2G/3G/4G共存的市场，消费者对资费的敏感度下降、运营商间的价格差别也在减小，携号转网在市场上的优点日趋减弱。

　　由于手机价格一路走低，现在很多消费者拥有两部或以上的手机，分别承担通话和上网的功能，转网积极性也不如以前高，因此可能出现“叫好不叫座”的局面。

　　此前，工信部电信研究院报告曾提及，携号转网申请成功率不高的原因是运营商为避免用户流失，通过技术手段人为设置各种门槛，阻止用户携出，或者通过小额补贴方式，使许多用户被拒之门外。另外，由于运营商系统中实名制信息登记不准确，导致用户携号转网申请被拒绝。

　　网友声音

　　拍砖的

　　海南转网用户：转网之后，在网上注册所需的那些验证码，激活码神马的，统统无效。运营商给你的一个应急方案，是送一张新的号码卡给你，月租是运营商支付的，以后那些需要接收的行业短信都填这个号码，它会以短信呼转的方式发送到你转网的号码。不过不是保证每条都成功，对四大银行，三大航空公司，支付宝等常用行业短信有效，并且有一定的延迟。有时候，应急方案的号码还会欠费。我本来只是想不换号转网，结果自己给自己找麻烦。

　　支持的

　　通信老柳：4G时代因产品趋于雷同，打破行业发展失衡格局实现更有效竞争，目前看来唯一的办法就是全国范围内实施“携号转网”，用户不换号随意选择运营商，因为“垄断”的本质其实是号码。

　　担心的

　　@政秋司仪：携号转网的时候，到底怎么验证前来办理人的身份呢？由谁来核对用户身份的真实性呢？如果核实用户身份不力，会引起用户号码被他人盗用啊。

　　@卓卓080917：对于吉祥号码，运营商一般都规定了一定的消费标准（俗称最低消费）。吉祥号码携号转网后，运营商如何收取用户的最低消费呢？如果规定对于转网用户，不再收取最低消费，用户会不会先选择吉祥号码入网，然后再转到另一个运营商，以此达到取消最低消费的目的呢？

　　春城晚报记者和晓东张芳欧阳小抒