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[其他] [转]锤子手机会被砸吗？“挺锤”与“倒锤”不在一个频道上

胖哲

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1^# 大中小发表于 2014-7-17 16:16 只看该作者

原文地址：http://www.huxiu.com/article/37908/1.html

关于锤子手机，现在成了针尖对麦芒的两派。说成“锤黑”和“锤粉”不太合适，因为这两派其实都是目前国内最不安分、最肯动脑筋的一群人，就定义成“挺锤派”和“倒锤派”吧。虽然我作为“挺锤派”也和“倒锤派”陷入互掐的尴尬境地，可是仔细想想，在这么复杂的时代里，两派都还算正常的人类互相认为对方是傻X是经常发生的事情。

抛开两派里的低级黑，我认为关键的差异在于对罗永浩这个人物的长期认知基础不同。一派已经有从牛博网开始讲的长期奋斗故事，另一派眼中只是刚刚闯入手机行业的莽夫，自然一派有代入感而另一派毫无代入感。当遇到同一件事情的时候，也很容易做出不同解读，并且认为另一方的解读是傻X行为。为了测试这个设想，我提出这样一个问题：锤子手机会被砸吗？

大家都知道“锤子”的来历，是因为老罗在与西门子的维权中挥起大锤砸烂了冰箱。那么，当锤子手机发生怎样的事情时，用户才能像老罗砸掉西门子冰箱一样，理直气壮地砸掉锤子手机呢？

因为方舟子爆料的质量问题，能不能砸掉锤子手机？我认为这就是“挺锤派”和“倒锤派”关于罗永浩的认知差异点。如果没有长期关注老罗故事的“倒锤派”，很容易误以为他仅仅是因为西门子冰箱有质量问题就举起锤子开砸。

我作为“挺锤派”，自然对西门子冰箱门门（没错，就是两个门）印象深刻。事情的起因是老罗在微博上随口抱怨家里的西门子冰箱门不好关，招来很多指责，认为不是西门子质量问题，是老罗关门习惯不好。老罗不是这种能吃暗亏的人，一怒之下开始微博征集西门子冰箱关不上门的案例。由于西门子不承认这是冰箱质量问题，老罗就自己开始搞调查，最终弄清楚有些西门子冰箱的门确实在轻轻关上时很容易弹开。本来加装一个叫“闭门器”的小装置就可以彻底避免这种情况，可邪门的是西门子只在某些冰箱型号上装了闭门器，于是没有装闭门器的冰箱型号就会出现关门容易弹开的情况。这时，西门子继续拒绝承认这时冰箱质量问题，同时只愿意给老罗的冰箱免费维修，不愿意公开解决所有问题冰箱的关门问题。在有确凿证据可以肯定冰箱属于西门子质量问题，同时西门子又拒绝承认存在质量问题这两个前提下，老罗才挥起大锤当众砸掉了西门子冰箱。

所以，对于“挺锤派”来说，这属于本来就该知道的简单事实。如果想像老罗砸冰箱一样理直气壮地砸掉锤子手机，需要同时满足有质量问题和锤子不承认有质量问题。这个时候如果不熟悉这段复杂故事“倒锤派”单拿手机质量说事，就很容易产生冲突。

涉及锤子手机的其它问题也是如此，“挺锤派”想讲的道理，和“倒锤派”并不在一个频道。“倒锤派”认为足以让老罗啪啪啪打脸的事情，在有故事的“挺锤派”看了可能是光明磊落勇于承担责任；同样道理，“挺锤派”长久积累的代入感所支撑的行为，“倒锤派”会认为是毫无理智的神经病行为。

借用虎扯电台萌音女主播DVDV的话讲，现在已经不是手机之争，而是大型真人养成游戏的淘汰赛之争。就像当年超女比赛中旁观者无法理解“玉米”的疯狂，“玉米”也无法忍受旁观者的的指摘。

正因为如此，所以我认为方舟子指出的质量问题毫不重要，重要的是罗永浩的售后如何体面地通过退换货解决这些问题，只要符合质量标准的锤子手机达到心理预期就行。可也同样正是因为如此，“倒锤派”无法忍受老罗喋喋不休地吹牛，就算你让买到问题手机的人满意，良品率也仍然该成为锤子手机的耻辱。

至于锤子手机到底能不能成功，谁知道呢。我喜欢的锤子ROM操作方式，未必大家都喜欢。我喜欢的美观字体和简单体面的手机顶端提示栏，其他人可能认为毫无价值。我认为手感一流爱不释手的三个实体键，别人可能认为老罗只是抄袭了松下的淘汰设计。随着小米4和iPhone6的临近，加之4G推广逐步炒热，还能有多少时间留给到现在只能支持联通3G且发货缓慢的锤子手机呢？

作为“挺锤派”的我其实毫不担心老罗失败。即便现在的锤子手机败了，老罗也创造了一个奇迹。从两年前号称想做手机的英语老师，到现在众人指责他没能力在富士康开第二条生产线企业家。这个奇迹足以支撑他成为一个悲剧英雄，“挺锤派”也会继续认为他可以改变这个实在不怎么样的世界。这样看来，“挺锤派”和“倒锤派”还真是一体两面的好基友呢。