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[家电] 京东买电视,安装费用的问题,向大家求助。

还没下单,也没在网上买过电视。

看到一款,京东里这么说 “一体包装有内置底座的机器及额外赠送配件(底座或挂架)的机器,不再提供免费上门座装及调试服务,由用户自行安装(或者拨打全国售后服务热线咨询引导安装)。 如客户强烈要求上门服务,则需收取相应安装或调试费用(按照厂家当地制定标准)”

我只安底座,不用挂架。就是说不另外再买底座的情况下, 给我送到家里,他们就不管了? 他们不负责安装?
那如何开机验机呢? 他们工作人员送到我家,我自己安装?他们站一边看着,安完再开机?


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按字面理解应该是不挂壁就要自己装了



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别自己开箱,不然出了问题说不清。就是不安挂架也要让师傅来开箱开机调试,他不来你可以投诉啊


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人家写明了 “他们不提供上门安装 调试服务。” 投诉也没啥投诉的啊。

开箱 我肯定要 师傅在场开箱。

另外电视签收, 我要开箱,就签收。 还是通电验机后 也可以签收?

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引用:
原帖由 panqk 于 2014-4-29 18:01 发表
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按字面理解应该是不挂壁就要自己装了
自己安没问题, 底座也好安装, 我是想说,那肯定要开机看效果吧。。
那我自己安,,工作人员 在旁边看着?? 这有点太尴尬了。

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我买的时候是这样,送货和安装是不同的人,送货的只负责把东西给你送来,你签收,但他们提醒我不要自己开,要通知安装人员过来拆包装,否则出了问题不负责,我当时没当回事,自己拆了装了,现在想来挺后怕,真有个问题人家也告知了,还真只有自己认了

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送来的时候看外包装是否完整就行了吧?你自己装了也可以走那个七天无条件退货十五天换货吧?担心什么呢?

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引用:
原帖由 liang1120 于 2014-4-29 18:15 发表
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我买的时候是这样,送货和安装是不同的人,送货的只负责把东西给你送来,你签收,但他们提醒我不要自己开,要通知安装人员过来拆包装,否则出了问题不负责,我当时没当回事,自己拆 ...
多谢分享, 那你这个 过来安装人员,又另收费了没?
哦 对了, 你自己安了。
那你知道不知道,他们过来安装 是不是要收费? 我就装个底座,40没必要花啊。

[ 本帖最后由 稀土部队 于 2014-4-29 18:29 编辑 ]

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我实体店买的电视,由于不用上墙送货来我就自己装好了。。。还好电视没啥毛病,要不还真麻烦

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引用:
原帖由 @稀土部队  于 2014-4-29 18:27 发表
多谢分享, 那你这个 过来安装人员,又另收费了没?
哦 对了, 你自己安了。
那你知道不知道,他们过来安装 是不是要收费? 我就装个底座,40没必要花啊。

这个时候就是sony大法好.一般你不挂墙是不收钱的.至少我买的w950就是工作人员上门底座安装不收钱的.

ps:lz你买的什么牌子电视?

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引用:
原帖由 稀土部队 于 2014-4-29 18:27 发表


多谢分享, 那你这个 过来安装人员,又另收费了没?
哦 对了, 你自己安了。
那你知道不知道,他们过来安装 是不是要收费? 我就装个底座,40没必要花啊。
我买的松下,应该要收费,收费就算了,关键要第2天才能来,我哪里等得啊,太折磨人了,直接开了
但我当时确实没想到万一开箱有损坏怎么办,所以如果现在再买,我不会自己开,万一中奖了就恶心了
具体问题我觉得你还是应该咨询下客服

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买过一台,送来说了不挂墙,当送货人的面拆了,里面没少东西屏也没碎。他走后偶自己装的底座,没什么事,OK。

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楼主你可以直接电话京东客服啊

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现在实体店买电视也是送货的只负责送货,挂墙上有售后来给安装,收费

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