亚马逊我买本书看了俩星期,发现开始有掉页的趋势(只是趋势,就是中间缝隙变大,但是没有掉下来)我申请了换货,直接给我发了本新的,连审核都不用(第三方需要上传图片证明),而且发到手书的时候自己把旧书拿走,后来送到的新书比第一次还夸张,拿到就是开胶的,我自然是再申请换货,也没遇到任何障碍

[ 本帖最后由 萝卜 于 2013-8-21 12:23 编辑 ]

当自己想想,JD都能承担自己的风险,为什么我们就不能.

这么搞笑,消费者买了东西还得承担东西不好的风险,这什么觉悟?

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原帖由 yuiileo 于 2013-8-21 10:33 AM 发表
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返修退发票是比较慢 我有次也是

话说非自己帐号购买的京东货 有京东发票 可以不通过原买家就直接找京东售后？还能在线查询？

当然可以不通过原买家了，在线查询的话要把情况说清楚才行。因为返修记录啥的是记录在原买家那里的。当然实际上没啥影响。所以买二手的京东货也很放心的。

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原帖由 @dizhang  于 2013-8-21 13:06 发表
当然可以不通过原买家了，在线查询的话要把情况说清楚才行。因为返修记录啥的是记录在原买家那里的。当然实际上没啥影响。所以买二手的京东货也很放心的。

感觉还是有点不方便 比如没货折价退款的路径 或者换新寄回的地址 万一原买家人品不行 通过他的帐号干涉呢

这次装机大件都买得京东,每件平均比淘宝多花了100-200.还有些买了加保,这些投入就是为了出问题省心的,如果京东都推给厂家售后了,那下次绝不再犯傻了

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原帖由 yuiileo 于 2013-8-21 01:11 PM 发表
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感觉还是有点不方便 比如没货折价退款的路径 或者换新寄回的地址 万一原买家人品不行 通过他的帐号干涉呢

囧，你返修的时候，给客服你的地址就可以了啊，发票就是返回到你返修的地址的，你只要填自己的地址，怎么可能寄到别人的地址那里呢……毕竟你也有快递单留证吧（我把发到顺丰的快递单、京东给我发的返修通知短信，都保留当作证据的，就是怕万一有啥事情）。
至于你说的折价退款，你可以问问看在线客服是怎么处理的，我是没遇到过。

京东良心个P啊

慢慢你就知道了，去看看那些差评

有的差评都看笑了

京东还能买二手货？

整天黑京东的，你倒是找一个完全没有黑点的出来

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原帖由 @kerorozhou  于 2013-8-21 15:53 发表
有的差评都看笑了

写着1t 到手竟然只有931g 京东大骗子2333333333333

差评和商品本身有关

和京东有半毛钱关系？

京东要做好的就是 价格实惠， 货品齐全 ，不囤积居奇， 强大的售后 保修 退换货，友好的购物界面

这些就足够了，真要是遇到买一个坏一个的产品，京东也不会让它上架的

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原帖由 eshin 于 2013-8-21 16:01 发表
京东还能买二手货？

整天黑京东的，你倒是找一个完全没有黑点的出来

话不是这样说的，别的都黑我就能黑么。
就我感觉京东的购物体验是最好的，产品分类浏览很适合我们的习惯，亚马逊这方面做的太烂。我在京东买主要是电子产品为主，买过笔记本，影片，内存，这些，不过我在京东没有遇到过退换货的情况，不好评价。
但是日常用品都是选择亚马逊，因为1个月内随便退还太舒心了，网上申请一下第二天就有人来取走了，随便写什么理由都没人问。东西你买了，到手看看不满意直接换或者退了。我给儿子买的爬行垫，被划破了。过了一个月退换货期，也没有厂家保修，最后和亚马逊沟通还是给我换了，我觉得服务做到这样就可以了。

[ 本帖最后由 pacman 于 2013-8-22 09:39 编辑 ]

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原帖由 @kerorozhou  于 2013-8-21 15:53 发表
有的差评都看笑了

对的。。

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京东良心个P