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[其他] 现在的电商都拼了么?盛付通、易迅,接近0点客服还在线

易迅之章

帮朋友下单一台特价的Note2,很多银行用快捷支付有满减优惠,能省5元。
但是支付时说超过额度限制,后来才发现是SB财付通限制快捷支付上限1K。
想再下一单用别的支付方式,发现不让下单,说没货了。
以为真这么抢手,不敢取消订单怕被秒,想辙修改订单。
不能在已生成的订单修改支付方式,进入财付通可以用其它的,但是有了那个满减就不让换了。
后来发现不让再下单的原因是机器特价,限购一台,这是我下单不细看说明,我的错。
那就应该不至于没货,于是取消再下单,直接网银,支付成功。
尝试修改订单期间点了下修改地址,说是10个小时回复,结果几分钟就回复了,肯定是人工的,易迅有人上晚班!
但是上晚班也解决不了下单过程人性化严重缺乏的问题啊。


盛付通之章

进盛付通专业版设置提现,让下数字证书,但是安装数字证书让设置支付密码,但是注册时压根就没让设置,试了几次锁了。
问在线客服,说三个小时后解锁,然后给了个我页面,跟我登陆盛付通专业版风马牛不相及的切客页面,里面还真有设置支付密码的选项,这个页面是很难找的,而且注册时没有任何提示在那设置支付密码。
在切客那成功设置了支付密码,再回盛付通专业版,下证书,Win 7 64位,IE 10,输入正确,但是页面刷新后,像什么也没发生,既不下载证书,也不说错误。
再问在线客服,已经接0点,竟然还在线,说可能是兼容性问题,想想可能是这么回事,但是懒得重启,天亮进XP试试。
盛付通也有人上晚班
但是上晚班也解决不了盛付通用户后台人性化严重缺乏、兼容性差的问题啊。


刚过0点,天还没亮,可不是故意黑这两家,实在有感而发。


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楼主,想想当年的寻呼机时代,半夜里如果要呼一个人,人工台寻呼小(tgfc)姐都下班了,这也就是不想开了的节奏。



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