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真不是我黑联通,这家公司太TMD奇葩了……

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原帖由 @rrrocq  于 2013-6-20 07:14 发表
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还能在下限一点吗?按你们的逻辑,如果我知道楼主的真实姓名和电话号码,我就可以跑到苹果买个ip5然后对苹果说我是楼主号码的机主,要求苹果对这个号码的旧imei解绑,你认为苹果在没有联通数据的情况下能核实我的身份?换你是联通会把关键用户数据提供给苹果?上面就说了这是2家公司2码事,你硬要他们合成一家公司来做事那是你的想法,楼主尽可以把联通以前的傻逼事全部曝光,但和这事有关系吗?你要的无非就是大家排队在下面喊联通是傻逼,联通必须死罢了
喷了。

苹果修的时候(其实是换了个新手机),就已经把旧的IMEI号更换为新的IMEI号了(就是这么个意思吧),而且这个信息一直是及时传递给联通公司的。

之前的苹果公司提供了这个更新数据之后,联通就会做更新,将旧的IMEI同手机卡解绑,然后重新绑定到新的IMEI号上。

从2010年苹果和联通正式发售iPhone4之后,就一直是这么办的,根本不需要客户跑来跑去的。


但是,突然从今年春节之后开始,联通自己变SB了,拿到了苹果的更新数据之后,这个重新绑定的事情变得不作为了,居然让客户自己拿着苹果的维修单去自己去营业厅做变更了,还没有任何的通知。


在昨天打联通的客服,重新核对了IMEI号之后,联通自己去同苹果重新核实了。

看明白了么?不是联通提供数据给苹果,而是苹果提供了更新的IMEI数据而联通自己不作为。
请问,我喷联通怎么不对了?


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更新一下,也重新说明一下。

联通,锁合约机,防止机卡分离,我认为是没什么问题的。
关键是,在正规渠道进行了维修,这个信息的更新是由谁来负责的问题。
经过多次电话沟通,也凭借之前的iPhone4维修更换的经验,机器更新后的串号修改信息,是由苹果直接传给联通进行更新的。

但是这次奇葩的是,苹果已经把更新的机器串号给了联通,但联通却没有将我老婆的手机串号同SIM卡重新绑定。
联通要求我们自己(或自己写个委托书,委托他人)带着各种证明(身份证、购机合约、维修证明等)前往联通营业厅去进行重新绑定。
我打电话给苹果,苹果在确定我的手机串号发给过联通的前提下,仍然愿意给我或者联通出所谓的“维修证明”或其它手机更新的信息,只不过,希望我或者联通提供给他们如何发送这些信息的途径(邮件或传真)。那么,联通直接朝苹果要这些信息不是更靠谱和方便么?
于是又打电话给联通,当然,还是那些必须去营业厅的套话。但是当转到高级客服的时候,终于有了一些转机,联通说他们只要有确定的更新信息,就可以给恢复服务并重新绑定。那么,我提供了苹果维修商的电话,他们自己去沟通了。



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从4s的合约到现在5代的合约,这张sim卡就没在iphone里面插过一天。。。。。为啥虾米警告都没有的?


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联通在哪都是傻逼

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爽总,我再问句,真有必要为了那一泡污的3G去用联通吗?

真的有必要把通话用的行动电话号码换成联通的吗?

您跟联通生气吵架的时候起码跑掉了半只狗,某些喜爱联通3G的老屌丝,上班没鸟事,跑营业厅泡着跟妹子聊天开都开心死,你真跟他们学?

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原帖由 @rb  于 2013-6-20 15:58 发表
爽总,我再问句,真有必要为了那一泡污的3G去用联通吗?

真的有必要把通话用的行动电话号码换成联通的吗?

您跟联通生气吵架的时候起码跑掉了半只狗,某些喜爱联通3G的老屌丝,上班没鸟事,跑营业厅泡着跟妹子聊天开都开心死,你真跟他们学?
老婆在新的单位,就用的这个手机号,没法改的。

我深知这一点,所以没换联通。

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喷了,业界顶级会社给老总用联通,太不科学了。但是,跟联通吵的事情不是应该是秘书的事儿吗?是不是男秘书爽总不放心了啊……?
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  • Wbird 激骚 +1 IDC 2013-6-20 19:20

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原帖由 @rrrocq  于 2013-6-20 07:14 发表
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还能在下限一点吗?按你们的逻辑,如果我知道楼主的真实姓名和电话号码,我就可以跑到苹果买个ip5然后对苹果说我是楼主号码的机主,要求苹果对这个号码的旧imei解绑,你认为苹果在没有联通数据的情况下能核实我的身份?换你是联通会把关键用户数据提供给苹果?上面就说了这是2家公司2码事,你硬要他们合成一家公司来做事那是你的想法,楼主尽可以把联通以前的傻逼事全部曝光,但和这事有关系吗?你要的无非就是大家排队在下面喊联通是傻逼,联通必须死罢了
看的忍不下去了,到底谁下限。人家是拿着一个坏的合约机换了个新机,和你新买一个机子有哪一点类似了?我ip4时候做过两次换机,都没有特意通知联通做绑定也没事,很明显苹果和联通那时的合作还算正常。我觉得苹果提供一下换机的信息给联通是很简单也很合理的一件事,这点事情做不到,双方还合作个毛啊。现在很明显是苹果提供了信息而联通不作为,喷一下联通完全合理。

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原帖由 @子虚乌有  于 2013-6-19 00:52 发表
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合约机imei和号码在联通有绑定,这个和苹果有鸟关系,即便苹果每月提交新的imei给联通,苹果怎么知道你的号码,这事明显是修手机的不懂,负分,打回重黑。
这那需要手机号
老串号换新串号不就是了

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原帖由 @Ravanelli  于 2013-6-20 23:31 发表
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看的忍不下去了,到底谁下限。人家是拿着一个坏的合约机换了个新机,和你新买一个机子有哪一点类似了?我ip4时候做过两次换机,都没有特意通知联通做绑定也没事,很明显苹果和联通那时的合作还算正常。我觉得苹果提供一下换机的信息给联通是很简单也很合理的一件事,这点事情做不到,双方还合作个毛啊。现在很明显是苹果提供了信息而联通不作为,喷一下联通完全合理。
那如果手机被盗呢?ip4时代换机没有锁卡是因为联通没有加机卡绑定,麻烦你看了上面回帖再喷!

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原帖由 @aweiwei  于 2013-6-20 14:34 发表
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更新一下,也重新说明一下。

联通,锁合约机,防止机卡分离,我认为是没什么问题的。
关键是,在正规渠道进行了维修,这个信息的更新是由谁来负责的问题。
经过多次电话沟通,也凭借之前的iPhone4维修更换的经验,机器更新后的串号修改信息,是由苹果直接传给联通进行更新的。

但是这次奇葩的是,苹果已经把更新的机器串号给了联通,但联通却没有将我老婆的手机串号同SIM卡重新绑定。
联通要求我们自己(或自己写个委托书,委托他人)带着各种证明(身份证、购机合约、维修证明等)前往联通营业厅去进行重新绑定。
我打电话给苹果,苹果在确定我的手机串号发给过联通的前提下,仍然愿意给我或者联通出所谓的“维修证明”或其它手机更新的信息,只不过,希望我或者联通提供给他们如何发送这些信息的途径(邮件或传真)。那么,联通直接朝苹果要这些信息不是更靠谱和方便么?
于是又打电话给联通,当然,还是那些必须去营业厅的套话。但是当转到高级客服的时候,终于有了一些转机,联通说他们只要有确定的更新信息,就可以给恢复服务并重新绑定。那么,我提供了苹果维修商的电话,他们自己去沟通了。
你说了这么多就是因为联通和苹果无法核实你的身份造成的,上面很多人都说有旧串号就可以证明我的身份,那如果是小偷或者是买了赃机的人呢?
我们单位柜面以前给没有提供身份证明的客户办理了资料更新后来差点导致客户诉讼,银监局给我们的反洗钱文件也要求我们在做办理客户信息更新时也必须核实客户身份才能办理并将客户身份资料存档备查
虽然我不太清楚联通是不是有相关规定,但我觉得这样核实客户身份的行为是没有什么问题的,这样即可以保证真实客户利益,又可以有效防范法律风险

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中国这三家都不是好鸟……

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原帖由 @rrrocq  于 2013-6-21 05:53 发表
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那如果手机被盗呢?ip4时代换机没有锁卡是因为联通没有加机卡绑定,麻烦你看了上面回帖再喷!
手机被盗你自己就去联通办停复机并重新绑定了,老的imei号已经和你没关系了好吧
联通在11月开始绑定,我是3月份才签的,我自己签的合约我自己不知道?

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原帖由 @rrrocq  于 2013-6-21 06:20 发表
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你说了这么多就是因为联通和苹果无法核实你的身份造成的,上面很多人都说有旧串号就可以证明我的身份,那如果是小偷或者是买了赃机的人呢?
我们单位柜面以前给没有提供身份证明的客户办理了资料更新后来差点导致客户诉讼,银监局给我们的反洗钱文件也要求我们在做办理客户信息更新时也必须核实客户身份才能办理并将客户身份资料存档备查
虽然我不太清楚联通是不是有相关规定,但我觉得这样核实客户身份的行为是没有什么问题的,这样即可以保证真实客户利益,又可以有效防范法律风险
丫联通压根就没跟我核实过身份,老婆也找过之前的短信,根本就没有提醒。
作为联通的VIP客户,打个电话确认一下不行么?直接就停机?信用卡的都知道有海外消费会打电话确认一下的。

此外,这种小破事需要客户自己跑来跑去么?我修苹果的手机,苹果确认了购买凭证,给我修了,将旧IMEI号作废,新IMEI号生效,并将这个信息告诉联通,联通重新绑定,这么简单的流程,非要客户自己搞定?

真要照你这么说,各大银行的信用卡不要办了。

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