这里指的维修负担 指的是 因为苹果机器自身原因故障问题（或者消费者搞鬼赖到苹果身上）
为什么说苹果机器出故障 几率很低，9个原因 如下：
1.苹果手机外壳很脆，一旦落地就必留下显眼裂痕 -官方可以由此拒绝因跌碰导致的内部故障
-而很多安卓机器，外壳是塑料的，多次摔后内部零件损坏，而外表又无损坏
2.机器内置遇水变色试纸，一旦落水引起的故障 官方可以拒绝承担责任
3.果粉把机器当宝贝一样爱护，加外壳，贴膜，机器就如同婴儿一样收到重重防护，减少了故障
4.内置了优质电池，杜绝了很多因为电池引起的故障--确实很多手机故障是来自劣质电池
5.软件系统是统一的稳定的，很少出故障而且简单使用--很多安卓手机送修是因为软件或者系统出问题
6.没想好
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大家以上可以看见，消费者平时都是把苹果手机当珠宝供着用，小心呵护。不像诺基亚一样随便摔，也不像安卓那样搞破解刷机
这些使用习惯，客观上导致了苹果手机正常使用 很少出故障
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以换代修还有另外几个优点，
1.减少了客服培训费用
2.不用支付高薪酬给电子师傅（真正懂修理的人薪酬要求很高），只需要初中文化的前台便可
3.简单的换机，不需要复杂的零件以及物流仓储。
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这件新闻几个 值得我们思考的地方
1.苹果在大陆 销售额非常高，占的比率很大，赚取巨额收入和人气，而维修费用其实却很低。但是苹果为何却还想省这笔本应该回报给消费者的开支
2.果粉却在微博上纷纷表态支持苹果，发誓继续使用苹果，但是央视从来就没说苹果手机不好，只是需要提高服务。
3.用一样的手机，但是享受的维修服务却比其他国家的档次低，这是明显的歧视？，还是苹果认为中国消费者都是刁民？
4.没什么可想的了
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这件事情最后让我们值得思考的地方是 ，从事情的报道曝光，到网络上的调侃，站队分阵营对骂
正好说明了 我们越来越倾向于用阴谋论，不再相信正义；
我们越来越倾向于利益，不再相信公平；
越来越倾向起哄，不再愿意讨论；
越来越倾向对骂，而不是思考。

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智商不够分不清黑的是哪个乐

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真没看懂……

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我觉得苹果认为，正常消费者应该觉得换是比修更高一档次的服务，所以才换而不修

至于节省成本，不是最初的目的，而这么操作只是节省时间提高效率，来一个换一个真的节省经济成本？？

楼主你立论的根本似乎站不住吧。

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1 我以前摔了一绞，nano屏幕粉碎，拿去苹果专卖店问怎么办，人家说当然是换个新的，内牛满面，从此成为果粉