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11年前在宜家买过张乳胶床垫，好像是5999，睡到上个月底实在忍无可忍，每天起来就觉得腰像断了一样，两肋酸痛。看了下发现床垫中间塌陷严重。其实这是乳胶床的通病，能撑这么多年也是奇迹了！

后来联系了宜家售后直接上门来评估，一般是2.5-3.5cm以上塌陷就算过了，我们是2.8cm。因为这款系列在此后也没打过折就直接停产了，所以最后还是按我们当时买的价格退款。这售后简直让我太意外惊喜了！

第二天我就和木头去宜家把所有床垫都试睡了一遍，感觉菲因维尔的床垫最舒服，也是宜家里所有床垫最硬的一款。送来后睡了一个月有了，每次躺上面都觉得很好，该有的腰部支撑全部OK。可能年纪大了反而喜欢睡硬床了。

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引用:

原帖由 @夜游子  于 2018-9-26 21:41 发表
请问楼上，宜家售后退床垫需要当时的小票么，保留11年小票有点夸张

什么都没有，最后凭着报手机号查到送货信息的。
当然，最好还是保留一下，不过根据宜家收银条一年后字迹就会自动消散的尿性，还是去开一张发票或保留电子发票比较好，而且还能确定你当时购买的价格。如果这产品停售了，你小票又没有，则会查最后打过折没有的价格来理赔。

本帖最后由 lalei 于 2018-9-26 22:12 通过手机版编辑