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买的时候去直营店各种忽悠，说什么两次换新，您手机快过保修时直接换个新的送人卖掉都好
我听了觉得不错就买了

后来手机也没啥大毛病就是外观有些磕碰，电池消耗比较快了，系统有些小毛病比如相机照相会卡死之类

我想着别浪费了换新机会就去操作了一下申请换新

结果完全是另外一副嘴脸，要求你重装系统再试，在线检测，送机检测，总之查不出问题谁给你换啊

我是不是应该拿水泡一下……

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原帖由 @yuxiao  于 2017-5-27 13:46 发表
你是要免费换还是加钱换？
加钱换的话，不需要任何理由的，直接掏钱就给换机器
如果要免费换，那当然要走正常的检测流程，检测出来没问题当然不给你换

加钱换，没听说不需要理由，都要有故障而且重置系统什么的修不好才行

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原帖由 @greengex  于 2017-5-27 14:17 发表
ac+的换机是在人为损坏的情况下有两次付费换机的机会，不需要什么检测，只要机器能开机就行，要是机器本身的问题而且在保的话那么就是走售后流程了，和ac+没什么关系

没这回事，我跟她说我要加钱换机器，她非要我拿去检测，还要带发票包装盒，不然售后不管

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原帖由 @藕是张力  于 2017-5-27 12:11 发表
没问题为啥要换机？

有很多小毛病，并不是次次都有那种，检测没有就不管

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原帖由 @greengex  于 2017-5-27 14:29 发表
你去的是直营店还是授权维修点？直营店的话保修不需要发票更不用包装什么的

是，但是直营店客服帮我北京五家都约了，根本约不上

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原帖由 @加州IT男  于 2017-5-27 14:36 发表
不去直营店当然服务不一样了

不是指去店里，电话客服就告诉你没有无理由换机这一说，跟推销ac+时完全不同

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原帖由 @greengex  于 2017-5-27 14:37 发表
直接去店里机器约吧，其他方法约都很麻烦，客服什么的肯定不用指望

直接走到店里约吗？我之前试过一次，人家让我先去网上约比较好……喷了

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卖的时候说的好听