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标题: [其他] 消费者维权是笑话，大学生起诉爱奇艺获赔30元 [打印本页]

作者: 极品三红 时间: 2019-6-20 17:35 标题: 消费者维权是笑话，大学生起诉爱奇艺获赔30元

据悉，苏州大学大三学生孙某根据某视频中的“会员跳广告”的指示广告进入付款界面购买了爱奇艺会员，但发现购买会员后该视频仍然不能跳过广告。

因此孙某将爱奇艺告上法庭，请求法院判令爱奇艺停止插播广告的侵权行为，在官方网站首页上公开道歉，赔偿58元会员费用并承担此次诉讼费用。

现在苏州市姑苏区人民法院对该案作出一审判决，大家可以看看法院是怎么判的。

首先，法院认为爱奇艺公司在视频中插播广告的行为未违反法律、法规的强制性规定，对孙某要求爱奇艺公司停止插播广告的诉讼请求，法院不予支持。爱奇艺在权益介绍界面、《VIP会员服务协议》中对跳广告的含义作出了详细的说明，部分视频节目中有插播了与进度条结合在一起、可拖拽的部分广告，与非VIP用户强制观看的广告具有明显的区别，应认为爱奇艺公司未违反双方的服务合同条款。

但是，爱奇艺公司无法跳过“少部分其他类型的广告”应更为显著、明确地向消费者说明。虽有《VIP会员服务协议》供消费者阅读，但该协议字体较小、标示不够显著，也没有要求消费者阅读并确认后付款，导致消费者可能未充分了解自己的权利义务即进行了购买，故爱奇艺公司在履行告知义务方面存在瑕疵。

最终一审判决结果为：因爱奇艺公司未充分告知孙某应有的权利和义务，导致孙某在观影体验等方面受到一定的损害，应依据消费者权益保护法向孙某承担赔偿责任。孙某作为消费者购买了相应的VIP服务时未进一步了解VIP会员权益的具体内容，在缔约过程中也存在一定的疏忽。法院酌情确定爱奇艺公司赔偿孙某30元。

作者: naughtyben 时间: 2019-6-20 17:46

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vip片头没广告，但暂停画面就有广告,在泥国会员又不是万能，看看百度，买了会员，还有超级会员

本帖最后由 naughtyben 于 2019-6-20 17:48 通过手机版编辑

作者: Ravanelli 时间: 2019-6-20 17:51

片子里的广告是制作方剪辑时候就加了的，关爱奇艺什么事。。。

作者: zlzhcqblf 时间: 2019-6-20 17:59

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酌情赔偿30元还真是符合我国一贯和稀泥的风格

作者: 一只纯猪头 时间: 2019-6-20 18:28

引用:

原帖由 Ravanelli 于 2019-6-20 17:51 发表
片子里的广告是制作方剪辑时候就加了的，关爱奇艺什么事。。。

这个案例貌似不是片内广告

而且实际上爱奇艺采购的时候也可以要求独占广告权,除了部分软广去不掉,硬广都可以剪掉的
都是商业问题

但是一般人认为的VIP去广告,自然是去掉所有广告了

作者: 天晴有烟霞 时间: 2019-6-20 18:36

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爱奇艺也有自己制作的片中广告在进度条上。

作者: GIN 时间: 2019-6-20 19:39

不认为判的有啥问题

作者: kitty6666 时间: 2019-6-20 19:42

要求赔偿3万就是敲诈勒索罪了

作者: reinhaidvon 时间: 2019-6-20 20:37

一个人30
如果走集体诉讼呢？

作者: et 时间: 2019-6-20 21:20

这小伙要是敢要多点直接就进去了，已经算不错了

作者: noanswer 时间: 2019-6-20 21:22

引用:

原帖由 reinhaidvon 于 2019-6-20 20:37 发表
一个人30
如果走集体诉讼呢？

Posted by Sony I4293
我朝不是判例法，还要重新审也可能输。

作者: shen2980 时间: 2019-6-20 21:34

有进度条广告片源便宜吧
无广告 100元捆绑进度条广告50

作者: reg-neo 时间: 2019-6-20 21:51

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虚假宣传都不算？

作者: oversleep 时间: 2019-6-20 21:54

买了会员还要被广告困扰，有时候真的觉得心累，也没处说理去

作者: Ravanelli 时间: 2019-6-20 22:17

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引用:

原帖由 @oversleep 于 2019-6-20 21:54 发表
买了会员还要被广告困扰，有时候真的觉得心累，也没处说理去

可以选择不看内置广告的资源，大家都抵制这种行为，他们就不敢这么搞

作者: 心之一方 时间: 2019-6-20 22:41

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引用:

原帖由 @Ravanelli 于 2019-6-20 17:51 发表
片子里的广告是制作方剪辑时候就加了的，关爱奇艺什么事。。。

你看来没买过会员

作者: lancky 时间: 2019-6-20 23:20

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消费者你朝本来就不如狗

作者: lillikai 时间: 2019-6-20 23:46

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坐牢硕识得唔识得啊，惩罚性赔偿没希望的

作者: ptgt3rsr 时间: 2019-6-21 07:13

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爱奇艺有vip专属广告，虽然可以按一下关闭，高贵的广告

作者: 油焖 时间: 2019-6-21 09:01

我还碰到过放内置广告时无法拉进度条的情况,太恶心了,好像是优酷

作者: gaojia005 时间: 2019-6-21 09:11

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是不是打官司的钱由败诉方支付？

作者: adm_zhan 时间: 2019-6-21 09:17

审批上看好像没太大问题，只是没从维护消费者权益的角度出发。但是企业真没节操，你说能跳过广告却不是自动条，要我人工跳。那你说去除广告是不是可以说可以人工去除，非会员不能人工去除这种讲法？万一你去除按钮隐藏的深，找不到怎么办？是不是还是消费者问题？

作者: 胜利11人 时间: 2019-6-21 09:21

怎么也得赔偿10倍，并且整改吧。

作者: Ravanelli 时间: 2019-6-21 09:25

引用:

原帖由 心之一方 于 2019-6-20 22:41 发表
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你看来没买过会员

京东送了，你要说什么？

作者: jakcet 时间: 2019-6-21 09:41

为什么要当正版受害者

作者: joachim 时间: 2019-6-21 12:43

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原帖由 @Ravanelli 于 2019-6-21 09:25 发表
京东送了，你要说什么？

狗东那个确实去不了，而且有些片源还要去腾讯看（需要企鹅的VIP才能看）

作者: amm 时间: 2019-6-21 16:06

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原帖由 @Ravanelli 于 2019-6-20 17:51 发表
片子里的广告是制作方剪辑时候就加了的，关爱奇艺什么事。。。

思路清奇

作者: xbox720 时间: 2019-6-21 17:45

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非会员，有不可跳过的广告
会员，有可跳过的广告

反正都有广告，我也很鄙视爱奇艺。

作者: Ravanelli 时间: 2019-6-21 18:31

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引用:

原帖由 @amm 于 2019-6-21 16:06 发表
思路清奇

部分视频节目中有插播了与进度条结合在一起、可拖拽的部分广告

不就是制作方植入的广告吗，和片头片尾一个性质又不是爱奇艺加的

作者: sleepd 时间: 2019-6-21 19:09

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爱奇艺应该是几个视频网站里最LOW的，电视上装一个APP居然在看别家的APP的时候弹窗广告，真的服气。

作者: zlzhcqblf 时间: 2019-6-21 19:31

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引用:

原帖由 @Ravanelli 于 2019-6-21 18:31 发表
部分视频节目中有插播了与进度条结合在一起、可拖拽的部分广告

不就是制作方植入的广告吗，和片头片尾一个性质又不是爱奇艺加的

是指op过后的那段广告吧，我觉得爱奇艺腾讯优酷这些应该也有分成，或者说是视频网站提供的来源。
毕竟有些电视剧开始播放时没人气，片头片尾就没广告。等人气高了播放量上去了才出现的片头片尾广告。
有些综艺节目网络播放商还会把电视赞助商的广告打马赛克

本帖最后由 zlzhcqblf 于 2019-6-21 19:32 通过手机版编辑

作者: 心之一方 时间: 2019-6-21 21:00

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原帖由 @Ravanelli 于 2019-6-21 09:25 发表
京东送了，你要说什么？

爱奇艺会员也不能完全去除广告，你用过还会不知道？

作者: bigbadpasco 时间: 2019-6-23 06:10

问题是不买会员给你90秒广告，把消费者逼急了买会员想避开广告，但是还是无孔不入塞广告。youtube都学坏了现在看几分钟就插广告十分频繁。

作者: westlost 时间: 2019-6-23 11:15

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观赏勾结

作者: para 时间: 2019-6-25 16:58

你们太麻烦了，各种皮角版看无广告需会员的app，随便看看呗

作者: jjx01 时间: 2019-6-25 21:59

引用:

原帖由 bigbadpasco 于 2019-6-23 06:10 发表
问题是不买会员给你90秒广告，把消费者逼急了买会员想避开广告，但是还是无孔不入塞广告。youtube都学坏了现在看几分钟就插广告十分频繁。

youtube那个看几分钟就插广告是上传方选择插入的
上传也可以选择不插入广告
这锅youtube不背

作者: 二十九分半 时间: 2019-6-26 12:32

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所以诉讼费最后是谁给的，一般来说是败诉的给，但是也分部分胜诉和部分败诉，这个案子到底怎么算

本帖最后由二十九分半于 2019-6-26 12:35 通过手机版编辑

作者: oldtype 时间: 2019-6-26 20:10

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有办法禁止爱奇艺改文件关联吗？每次一打开爱奇艺就把我电脑上的视频文件关联到爱奇艺播放，烦死了。

作者: 离人最近的神 时间: 2019-6-26 23:15

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自从开始看Netflix之后，国产视频app全部卸了，只留B站

作者: Kyne 时间: 2019-6-27 13:13

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我怎么觉得是那位同学赢了？人家打官司的时候就要求赔偿30元，难道拿回30还输了？

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