标题: [其他数码] 希捷3T硬盘，全新未拆。 [打印本页]

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作者: inter11    时间: 2018-4-8 10:40     标题: 希捷3T硬盘，全新未拆。

狗东换新的，3T容量，全新未拆封，这款https://item.jd.com/3355984.html

465包X通。

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作者: 下载王陛下    时间: 2018-4-9 03:28

多久之后换新的？还有多少保修？

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作者: inter11    时间: 2018-4-9 13:05

引用:

原帖由 下载王陛下 于 2018-4-9 03:28 发表
多久之后换新的？还有多少保修？

用了大半年换的，换新以后重新开的订单。保修期应该是重新计算。

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作者: dizhang    时间: 2018-4-9 15:03

引用:

原帖由 inter11 于 2018-4-9 01:05 PM 发表

用了大半年换的，换新以后重新开的订单。保修期应该是重新计算。

换新的订单应该是根据之前的订单来计算的，不是按照新的订单来计算
比如你3年保的硬盘，用了两年坏了，给你换了一个新的硬盘，这硬盘现在质保期是2年，那么实际上，这个硬盘京东只会给你保1年了。
当然，这些是理论上的算法。京东还是比较人性化的，实际遇到情况可能会有所出入。

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作者: inter11    时间: 2018-4-9 16:44

引用:

原帖由 dizhang 于 2018-4-9 15:03 发表

换新的订单应该是根据之前的订单来计算的，不是按照新的订单来计算
比如你3年保的硬盘，用了两年坏了，给你换了一个新的硬盘，这硬盘现在质保期是2年，那么实际上，这个硬盘京东只会给你保1年了。
当然，这些是理 ...

问过客服了，按新订单重新计算质保期，和之前的烂硬盘没关系。

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作者: dizhang    时间: 2018-4-10 09:06

引用:

原帖由 inter11 于 2018-4-9 04:44 PM 发表

问过客服了，按新订单重新计算质保期，和之前的烂硬盘没关系。

应该是客服搞错了………………硬盘计算质保期的方法是按照上一块硬盘来的～当然客服原意给你更长的质保那更好就是了……

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作者: 我是我的马甲    时间: 2018-4-10 10:25

posted by wap, platform: HTC
应该是按原来的算吧，不然也太厚道了。

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作者: inter11    时间: 2018-4-10 11:37

引用:

原帖由 dizhang 于 2018-4-10 09:06 发表

应该是客服搞错了………………硬盘计算质保期的方法是按照上一块硬盘来的～当然客服原意给你更长的质保那更好就是了……

我理解如果维修的话应该按初始购买日计算质保期，既然是换新，而且重新开的订单，应该是重新计算了。

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